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아톡비즈 오피스로 사무실의 전화를 언제 어디서나 자유롭게 활용해보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 회사를 운영하면서 유선전화 사용에 대해서 불편함을 겪어보신 적이 있으신가요? 거래처와의 전화를 항상 대기해야 하는데 자리를 비워야 할 상황이 와서 전화를 받지 못하게 되는 경우에는 어떻게 대처하시나요? 아톡비즈에서 제공하는 오피스 서비스는 사무실 안에서 사용되는 내선전화를 스마트폰으로 사용할 수 있는 기능입니다. 스마트폰으로 사용이 가능하기 때문에 장소에 구애받지 않고, 유선전화 대신 사용하기 때문에 별도의 기기 유지 보수 비용이 들지 않는다는 것이 특징입니다. 자유로운 전화 이외에도 다양한 부가서비스를 함께 이용해보세요. 사내 직원들끼리 사용할 수 있는 채팅, 게시판, 조직도를 비롯해 고객들과 커뮤니케이션을 할 수 있는 MO메시지를 이용할 수 있습니다. 아톡비즈 오피.. 2021. 2. 1.
스마트폰으로 사무실 전화를 사용하다! 아톡비즈의 #재택근무꿀팁 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 재택근무 시 사무실 전화, 어떻게 사용하고 계시나요? 아톡비즈는 사무실 전화 기능을 스마트폰으로 사용할 수 있는 서비스를 제공합니다. 착신전환 없이 내 핸드폰으로 언제 어디서나 내선통화, 돌려주기, 당겨 받기 등의 기능을 사용하실 수 있습니다. 아톡비즈를 통해 전화 발신 시 회사 번호로 노출이 되며, 조직도와 채팅, 주소록, 공지사항 등의 기본적인 협업 기능이 탑재되어있어 효율적인 업무 진행이 가능합니다. 재택근무 최적화, 왜 아톡비즈여야하나요? 1. 편리한 사용 - 아톡비즈는 클라우드 방식으로, 스마트폰뿐만 아니라 pc, 태블릿 환경에서도 사용이 가능합니다. 2. 간단한 구축 절차 - 초기 구축 비용이 없으므로 비용이 저렴하며 빠른 설치가 가능합니다. 3. 기업 맞춤 서비스.. 2021. 1. 25.
사무실처럼 사용하는 집, 재택근무의 시작은 아톡비즈에서! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 코로나19의 확산세로 인해 대부분의 기업에서는 재택근무를 진행하는 곳이 많습니다. 업무를 효율적으로 진행하기 위해서는 사무실의 컴퓨터를 집에 들고 가야만 할까요? 이톡비즈로 이용할 수 있는 다양한 기업 맞춤형 서비스는 굳이 사무실 컴퓨터가 아니더라도 언제 어디서나 업무를 볼 수 있도록 구축되어 있습니다. 외근이 잦거나 전화 상담을 많이 하는 분들, 그리고 재택근무를 해야 하는 분들은 아톡비즈 오피스를 통해 재택근무 솔루션을 이용해보세요. 1. 불필요한 기기를 설치하지 않고 각자 스마트폰으로 접속하여 사용할 수 있기 때문에 사무실 컴퓨터가 없어도 사용이 가능합니다. 2. 인터넷을 이용하므로 어느 곳을 가더라도 인터넷 연결이 된다면 사용에 지장이 없습니다. 3. 갑자기 자.. 2021. 1. 15.
PC에서 사용하던 고객 관리 시스템 (CRM), 모바일로 보고 싶다면? 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다 :) 고객 관리 시스템 (CRM)를 사용하면서 모바일 화면으로도 정보들을 확인하거나 추가하고 싶은 경우가 있으실텐데요. 아톡비즈 CRM은 PC 화면 뿐만 아니라 핸드폰 어플리케이션에서도 상담 이력을 사용하실 수 있습니다. 1. 아톡비즈 어플을 통해 수신 된 번호에 대한 정보 표기 여부 ON/OFF 가능 2. 스마트폰을 통해 통화 후 미등록 고객 정보 등록 가능 * 안드로이드 지원 아톡비즈 CRM은 PC, 스마트폰, 태블릿 등 모든 디바이스에서. 국내 해외 어디에서나 고객 정보 및 상담 관리 진행이 가능합니다. 쉽게 편집하고 추가가 가능한 용이성 덕분에 재택근무, 외근에도 아주 유용한 기능입니다. 또한, 업종에 맞춰 프로그램 화면을 자유롭게 편집(커스터마이징)하여 사용하실 .. 2020. 12. 30.
아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스로 식당 출입을 빠르고 간편하게 해보세요 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 요즘은 식당을 방문할 때 필수로 작성해야 하는 것이 있습니다. 바로 출입명부인데요. 확진자 역학조사 시 가장 중요한 것이기 때문에 모든 사람이 반드시 작성해야 합니다. 그러나 짧은 점심시간에 몰리는 사람들로 인해 출입명부를 작성하는 것은 쉽지 않습니다. 시간 내로 인증하지 못하면 다시 켜야 하는 QR코드나 타인의 손이 닿았던 수기 명부 작성은 한 명씩 해야 하기 때문에 오랜 시간이 걸립니다. 아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스를 이용해보세요. 지정된 070 전화 한 통으로 편리한 명부 작성은 물론, 빠른 출입을 원하는 손님들에게도 만족감을 채워드립니다. 확진자 역학조사 시 유용하게 활용할 수 있는 관리자 페이지를 함께 제공하고 있습니다. 엑셀 파일로 명부를 다운로드 할 수.. 2020. 12. 18.
코로나19에 적합한 아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스, 복잡한 인증절차 없이 사용해보세요 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 코로나19의 국내 총 확진자 수가 4만 명이 넘어가면서 각종 기관이나 식당, 건물 출입 시 출입명부의 중요성이 확대되고 있습니다. 그러나 현재 보편적으로 많이 사용하고 있는 QR코드는 사용법이 복잡하고, 손으로 작성하는 수기 명부는 필기체이기 때문에 알아보기 힘들다는 단점이 있습니다. 아톡비즈 안심콜 서비스에서는 복잡한 인증절차 없이 간단하게 전화 한 통 걸면 인증이 쉽게 완료되기 때문에 편리하게 출입명부를 작성하실 수 있습니다. 아톡비즈 안심콜에서 제공되는 관리자 페이지로 출입명부를 간편하게 관리해보세요. 전화를 거는 것만으로도 안심할 수 없다면 문자 전송 시스템도 함께 이용해보세요. 전화 시 송출되는 ARS 자동 멘트 이후 문자가 발송되므로 문자 인증을 필요로 하는.. 2020. 12. 14.
학교 전화 구축, 학교자동응답 시스템, 교원 안심번호 사용은_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 선생님들의 개인정보를 안전하게 지킬 수 있는 교원 안심번호 서비스를 제공하고 있습니다. 학교전체 전화 서비스 이용부터 선생님들 개개인의 전화까지 아톡비즈에서 안전하고 편리하게 이용해보세요. 근무시간 외 전화의 경우 음성사서함 모드로 자동으로 차단되며, 개인 전화번호가 노출되지 않아 선생님 개인 SNS 및 카카오톡 이 노출되지 않습니다. 또한 모든 전화가 전수녹취되어 민원 통화로부터 자유로워질 수 있습니다. 타사와 다르게 전화 와 문자가 수신은물론 발신까지도 가능하며, 학교 전체 시스템을 아톡비즈로 사용하여 업무 협업도 편리하게 진행하실 수 있습니다 선생님 개인 휴대폰 번호 노출은 이제 그만! 아톡비즈 안심번호로 안전하게 소통하세요! 아톡비즈 문의 1.. 2020. 12. 2.
스마트 스토어 / 스토어팜 / 오픈마켓 / 쇼핑몰 등 070전화번호 발급 부터 고객관리 까지 아톡비즈에서 ! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서는 기업에서 편리하게 사용하실 수 있는 업무협업 프로그램은 물론 기업전화 서비스까지 언제,어디에서나 편리하게 사용하실 수 있게 제공해드립니다. 스마트스토어, 스토어팜 등 오픈마켓을 운영중이신데 CS문의 및 전화 문의건이 많으시다면 아톡비즈에서 편리하게 CS를 관리해보세요. 개인용 '아톡'을 이용하여 1인 셀러를 운영중이시다가 운영하시는 몰이 잘되서 동업자가 생겼을경우 아톡비즈를 사용하여 동일한 전화번호 그대로 두분이상이서 사용이 가능해집니다. 아톡, 아톡비즈로 편리하게 업무해보세요 ! #2인이상쇼핑몰 #고객센터운영 #업무시스템 #쇼핑몰업무시스템 #회사전화 #전화구축 #기업전화 개인번호 노출없이 스마트폰에서 070번호를 이용하고 싶으시다면 언제든지 아톡비즈로 문.. 2020. 12. 1.
전화 한 통으로 간단하게 명부 작성이 가능한_아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 코로나19가 재확산되는 요즘, 안전한 출입관리 명부 작성을 하기 원하는 곳들이 많습니다. 이번에 아톡비즈에서는 안심콜 출입관리 서비스를 출시했습니다. 예식장이나 놀이공원 등 사람들이 자주 몰리는 곳에서 간편하게 전화 한 통으로 다중 인원을 수용할 수 있습니다. 사용법이 어려운 QR코드나 한 명씩 일일이 손으로 작성하는 수기로 인해 정확하지 않은 정보 수집이 이루어질 때가 있어 불편함을 겪는 일이 발생하곤 합니다. 전화 한 통으로 편리하게 작성하고 관리할 수 있는 안심콜 출입관리 서비스. 아톡비즈에서 이용해보세요. "아톡비즈 안심콜 출입관리 서비스" 1. 원하는 인원을 설정하시면 설정 인원만큼 동시 수용이 가능합니다. 2. 복잡한 QR코드에 비해 사용법이 간편합니다. 3.. 2020. 11. 25.
[재택근무, 사무실근무, 외근] 코로나 시대 최고의 시스템_ 아톡비즈 최근, 다시 활발해지고 있는 코로나로 인해 다시금 기업들이 비상인데요, 이러한 환경적인 요인에 의해 바뀐 업무환경 중 재택근무 환경입니다. 아톡비즈 서비스에서는 재택에서 직원들과 소통은 물론, 외부 및 사무실에서도 웹에서 로그인만으로 사무실 전화기능 부터, 업무협업 시스템인 UC기능 (채팅, 공지사항, 게시판 등) 언제, 어디서나 자유롭게 업무를 이어나갈 수 있습니다. 더이상 사무실이라는 한정된 공간에서 업무진행이 아닌 자유롭게 원하는 공간에서 사무실을 구성하여 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 서비스 스마트폰, PC, 태블릿 다양한 스마트기기로 편리하게 업무를 진행해보세요. 서비스 문의 1877-8280 2020. 11. 25.
값비싼 구축 비용과 제한적 접근 대신, 무료로 언제 어디서나 접속하는 회의 서비스 <아톡비즈 컨퍼런스> 안녕하세요 아톡비즈입니다. 언택트 시대 디지털 업무 수행에 필수가 된 비대면 회의 서비스! 어떤 서비스를 도입할지 고민되신다면, 아톡비즈 Office, CRM, CTI 이용 시 무료 제공되는 를 추천합니다. 아톡비즈 컨퍼런스 서비스란 국내 및 해외 어디에서나 PC, 스마트폰 어떤 기기에서든 편리하게 접속할 수 있는 영상, 음성 회의 기능입니다. 임직원의 커뮤니케이션을 위한 회의가 잦은 업무 환경에서 효율적으로 사용될 수 있도록 채팅, 녹음, 화면 공유, 보드판 기능, 화면 전환 등 다양한 기능이 제공되고 있습니다. 부담스러운 초기 구축 및 하드웨어 기기 비용, 유지보수 추가 비용을 부담하는 구축형 회의 시스템보다는 아톡비즈 Office, CRM, CTI 서비스를 통해 스마트한 사무실 환경을 구축하고 클라.. 2020. 11. 18.
비대면 세탁 서비스의 고객 만족도를 높이는 세가지 전략은? 안녕하세요 아톡비즈입니다. 코로나 이후 모든 서비스 사업에 비대면의 바람이 불고 있습니다. 밖으로 나갈 수 있는 여건을 갖추지 못해 비대면 서비스를 이용하거나, 무인으로 운영되는 사업장도 늘어나고 있는 추세에 세탁 관련 서비스들도 이에 맞는 새로운 서비스들을 새롭게 정비하고 있는데요, 비대면 서비스는 특히 전화 또는 문자를 통해 소통하기 때문에 잘 구축된 통신 환경이 고객 만족도와 긴밀하게 맞닿아있습니다. 어떻게 비대면 세탁 서비스 고객응대를 구성해야 할까요? 상담원이 없이도 간편하게 24시간 자동응답시스템을 구성해 문의 또는 접수를 받을 수 있어야 하며, 세탁 요금 및 공지를 전화 한 통으로 자동 발송된 메시지를 통해 쉽게 볼 수 있으며, 개인번호 노출 없이 대표번호를 통해 고객과 문자 소통이 가능해야.. 2020. 11. 16.
업무의 편리함과 생산성을 높여주는 아톡비즈 웹팩스(WebFax) 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 요즘 코로나19로 인해 진행되는 대부분의 업무는 비대면으로 실시되고 있습니다. 이에 아톡비즈 서비스에서는 고객들에게 맞춰 비대면 서비스를 진행하고 있습니다. 그 중에서도 팩스는 업무 중에서도 많이 사용하는 방식인데요. 아톡비즈에서 제공하는 웹팩스는 PC와 모바일 모두 사용이 가능한 팩스입니다. 미리 화면으로 팩스 내용을 확인하고 필요한 문서만 출력할 수 있는데요. 원하는 부분만 출력할 수 있기 때문에 종이나 토너 사용에 대한 부담감이 덜 하다는 것이 특징입니다. 이외에도 기존에 사용하던 팩스 번호를 그대로 사용이 가능해 편리합니다. 또한 자유로운 팩스이기 때문에 출장이나 외근이 잦은 분들이 사용하기에 매우 적합한 팩스 방식입니다. 그리고 수신된 팩스 파일은 클라우드 서.. 2020. 11. 12.
'비대면'으로 할 수 있는 안전하고 효율적인 화상회의는 아톡비즈에서! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 여러분들은 코로나19 시대에 업무를 어떻게 진행하고 계신가요? 혹시 직접적인 대면으로 이루어지는 회의를 하고 계시지 않나요? 아톡비즈 Office에서 제공하는 화상회의인 컨퍼런스는 기존 아톡비즈에는 없던 기능임에도 불구하고 이번에 새롭게 추가되었습니다. 고객과 기업을 하나로 연결해 효율적인 업무로 만들어주는 것은 물론 PC와 모바일 모두 이용할 수 있어 장소에 구애받지 않기 때문에 언제 어디서나 고객들과 함께 할 수 있게 되었습니다. 최대 8명이 참여할 수 있는 영상회의와 최대 16명이 참여할 수 있는 음성회의 덕분에 직접적인 대면 없이도 원활하게 업무를 수행할 수 있습니다. 아톡비즈 Office 화상회의 컨퍼런스는 국내외 어디서나 비대면으로 회의가 가능합니다. 깔끔하.. 2020. 11. 9.
[080수신거부] 080수신거부 번호 발급받고 문자마케팅 안전하게 진행 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 저희 아톡비즈서비스에서는 다양한 기업서비스를 제공해드리고 있습니다. 사무실전화 구축부터, 콜센터 솔루션, 고객관리 시스템까지 기업에서 필요한 서비스가 있다면, 맞춤으로 적용해서 사용이 가능한데요, 저희 아톡비즈 서비스에서는 080수신거부 번호 제공도 간편하고 저렴하게 제공하고 있습니다! 문자마케팅 업체를 통한 광고,홍보 문자발송이 아닌 개별적으로 고객들에게 문자를 발송해야하는 경우에는 080수신거부 번호를 발급받아 문자하단에 꼭 기재하고 발송하셔야 하는데요, 아톡비즈 서비스에서 하루만에 개통가능한 080수신거부 번호 발급 받으시고 안전하게 광고,홍보,대량 문자 발송을 진행하세요. 080수신거부 서비스란 ? 정보통신망법 50조에 의거하여 광고,홍보, 마케팅 문자 메시지 등.. 2020. 11. 4.
비대면 세탁 서비스에 필요한 고객 응대 시스템! 아톡비즈에서 구축하세요. 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 코로나 19 이후 삶에서 필요한 모든 서비스가 비대면으로 바뀌고 있습니다. 사회적 거리두기를 실천하며 재택근무, 온라인 수업, 배달 서비스 등이 평범한 일상으로 자리 잡고 있는 시대 상황에 맞춰 세탁 업체도 비대면 서비스로 전환하고 있는 추세입니다. 비대면 세탁 서비스를 처음 시작하거나 이미 운영하고 계시는 사업자분들 모두 어떻게 고객응대 시스템을 구성해야하는지, 더욱 효율적으로 운영할 수 있는 방법은 무엇인지와 같은 고민을 가지고 있으실 것입니다. 이러한 고충들은 아톡비즈 서비스와 함께 하시면 시원하게 해소하실 수 있습니다. 아톡비즈 도입으로 고객 문의를 자동으로 처리하고 신속하고 정확하게 응대할 수 있는 시스템을 구축하세요. 이미 여러 세탁 서비스 업체들이 아톡비즈를 통해.. 2020. 10. 30.
통화 이후 문자를 발송해 기업의 정보를 전달해주는 Biz 메시징 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스 중 하나인 Biz 메시징에 대해 소개해드리려고 하는데요. Biz 메시징은 고객과 기업이 통화를 마치고 난 후 고객에게 문자가 자동발송되는 것입니다. 'Triple S' 라고 불리는 아톡비즈의 부가서비스 기능 중 하나로, 기업의 필수 정보나 각종 FAQ를 고객에게 발송해드립니다. 여기서 Triple S란, Smart한 아톡비즈를 Use하는 Business의 약자입니다. Biz 메시징으로 할 수 있는 일은 보통 고객들이 자주 묻는 질문이나 업체가 제공하는 필수적인 정보를 효율적으로 전달해줍니다. 고객과 기업이 전화를 마치고 나면 자동으로 번호가 문자로 남겨지는데요. 이 번호로 다시 전화를 걸게 되면 상담원과 전화 연결이 가능합니다. 이때 기업의 사적 번호가.. 2020. 10. 30.
전화 통계 프로그램도 역시 아톡비즈에서 간편하게 활용하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 통화 및 상담원 관련 통계 기능을 제공해드리고 있습니다. 전화 통계 기능이 필요하신 분들께서는 언제든지 아톡비즈로 문의 주시기 바랍니다. 아톡비즈 통계서비스를 활용하여 통화 및 상담원 관련 통계 기능을 확인해 보세요. 아톡비즈 주요 통계기능 - 통화이력 - CRM통계 - 전화 및 자동응답 그룹 통계 - 전화 대기 통계 - 상담원 통계 - 일일실적 통계 - 영상상담 통계 - 그래프제공 전화 통계 활용 고객이 가장 궁금해 하는 사항, 중점적으로 문의하는 사항을 통계를 통해 확인해보세요. 통계를 바탕으로 상담윈의 배치 및 분배를 지정하고, 데이터를 재가공하여 마케팅에 활용할 수 있습니다. 상담원 통계 상담원 세부 통계와 콜센터 일일 실적 등을 분석하여 C.. 2020. 10. 27.
제조업, 쇼핑몰, 식당 등 소규모 부터 대규모 콜센터 기능을 제공하는 아톡비즈 서비스입니다. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객이 원하는 것, 즉 문제에 대한 빠르고 쉬운 해결책을 만나 보세요. 고객이 무엇을 원하는지, 어떠한 스토리를 가지고 접근을 하는지 바로 확인하여 응대하세요. 복잡하고 구축이 어려운 컨택센터를 저렴한 비용과 함께 편리한 클라우드 방식으로 제공합니다. 직원이 있는 곳, 사무실이 있는 곳 바로 그 자리에서 컨택센터를 운영해보세요. 전문 콜센터 시스템 아톡비즈 CTI ▶ 콜센터를 운영중이시라면 아톡비즈 CTI시스템을 활용하여 더욱 편리하게 업무를 진행하세요. 업종, 규모, 또는 회사의 성격에 따라 운영방식이 다른 CTI솔루션을 아톡비즈에서는 필요한 기능만 적용하여 사용하실 수 있습니다. ▶ 불편한 CTI시스템을 사용 중이시라면, 아톡비즈와 상의해보세요 비싼 구축비, 필요없는.. 2020. 10. 21.
고객관리프로그램(CRM)을 사용을 고민중이신가요? 아톡비즈와 상담해보세요! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서 제공하는 고객관리시스템(CRM)을 통해 간편하게 고객관리를 진행해보세요. 아톡비즈 CRM! 업종에 관계없이 편리하게 화면을 구성하여 사용하실 수 있으며, 날자형, 선택형, 카테고리형으로 화면을 구성하여고객관리에 편리함을 경험해보세요. 아톡비즈 예약문자 시스템은 문자내용, 일정 등을 조건을 지정하여 자동으로 문자를 발송할 수 있는 시스템 입니다. 직접 확인하여 보내는 문자 메시지가 아닌 한번 지정으로 자동 발송되는 아톡비즈 예약문자 시스템을 활용해 마케팅 효율을 높여보세요. 꼭! 본인 컴퓨터가 아니여도! 언제, 어디서든지 인터넷만 연결되어있다면, 웹에서 로그인 만으로 고객관리를 진행하실 수 있습니다. 고객관리프로그램 외에 기업전화 시스템 부터 자동응답기.. 2020. 10. 14.
착신전환 없이 스마트폰에서 바로 사무실 전화 이용할 수 있는 방법 비대면, 재택근무 활용 Tip!_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다. 아톡비즈 기업용 서비스는 기존에 사무실에서 사용하던 전화 방식을 벗어나 언제, 어디서나 자유롭게 스마트폰을 통해 사무실 전화를 이용하실 수 가 있습니다. 외근, 및 출장이 잦거나 영업관련 업무를 진행 중이시라면 사무실 전화를 매번 착신전환을 통해 사용해야하는 번거러움 없이 아톡비즈 서비스를 통해 스마트폰에서 바로 전화기능 및 UC기능을 이용하세요. 재택에서 스마트폰을 통해 사무실 전화 기능 그대로 사용 가능합니다. 아톡비즈 회의시스템을 이용하여 재택에서 음성회의, 화상회의를 진행해 보세요. 전화 상담내역 공유, 주소록 공유, 파일 공유, 채팅, 공지, 통계, 녹취 등 업무에 필요한 UC기능을 이용하여 원활한 커뮤니켕디션이 가능합니다. 스마트폰, 노트북, 태블릿 등, 휴.. 2020. 10. 5.

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