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CRM 고객관계관리 아톡비즈에서 상담 받아 보세요! 안녕하세요! 아톡비즈입니다 요즘 아톡비즈의 CRM을 도입하기 전 많은 분들이 상담문의를 하십니다. 단기간이 아닌 장기간 사용을 하는 통신 서비스인만큼 꼼꼼하게 알아봐야겠죠? 어떤 문의를 하시는지, 그리고 도입 후에는 어떻게 달라지는지 확인하시고 궁금증 해결해보세요. ✅ 쇼핑몰 운영 중인데 일반 고객에게는 구매 사이트만 안내하고 쇼핑몰과 관련된 기업 고객과는 통화를 하고 싶습니다. => CRM과 IVR+문자 서비스 도입으로 일반 고객은 안내멘트 후 문자로 구매 사이트를 안내해줄 수 있으며 기업 고객은 상담원과 연결 후 저장된 고객정보를 불러와 통화를 할 수 있습니다. *IVR은 기업에 맞게 다양하게 시나리오 설정을 할 수 있습니다. ✅ 전문 고객센터는 아니지만 인바운드, 아웃바운드가 많아 고객정보를 쉽게 .. 2022. 6. 29.
무인매장관리 시스템, 아톡비즈 무인솔루션으로 한 번에 문제 해결! 안녕하세요! 맞춤 무인솔루션을 제공하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. 무인매장관리 시스템, 많은 분들이 고민하고 계신 부분 중 하나인데요! 어떤 점이 불편한지 살펴본 후 한 번에 문제를 해결할 수 있는 방안을 알려드리도록 하겠습니다. 😐 불편해요! 1. 여러 지점 운영 시, 어떤 지점에서 오는 전화/ 문자인지 구분 불가 2. 전화가 올 때마다 어느 지점인지 확인해야 하는 것 3. 기계 오류, 작동법 문의 등 문자와 통화 만으로는 해결하기 어려운 상황 4. 개인번호 노출로 밤까지 지속되는 문의 5. 문자상담, 카카오톡 채팅 상담, 네이버 톡톡을 모두 각각 관리하여 문의 누락 가능성 多 이러한 불편한 점은 관리자뿐만 아니라 사용자 입장에서도 답답할 수 있는 상황이에요. ✔️ 사용자/ 관리자 입장에서도 .. 2022. 6. 23.
아파트, 상가, 오피스텔 유형별로 분양 고객들을 관리하고 싶다면? 안녕하세요.아톡비즈 분양솔루션입니다! 성공적인 분양 마케팅을 원한다면? 고객 DB를 체계적으로 관리하고 싶다면? 분양에 시스템에 딱 맞춰진 고객 관리 프로그램 사용은 필수! 수기로 작성하는 고객 관리가 힘들었던 분양상담사분들에게 원하는 기능만 쏙 갖춰진 아톡비즈 분양 CRM을 소개해 드릴게요! ​ 분양상담에 있어서 필수인 분양CRM! 고객 관리가 쉬워지며 분양의 업무가 향상됩니다. 체계적인 고객 관리를 아톡비즈와 함께 시작해 보세요 - ! ​ ​ ​ 아톡비즈 분양 CRM에 대해 자세한 이용방법과 견적이 궁금하신 분들은 아래의 번호로 전화 주시면 빠르고 친절한 상담 도와드리겠습니다. ​ 📌아톡비즈 분양 CRM 문의📌 👉 1877-7103 2022. 6. 17.
스마트폰으로 회사전화 그대로 쓰기! Q&A 정리본 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다.😊 스마트폰에 회사전화가 쏘옥 들어오는 아톡비즈 오피스 상품 알고 계시죠? 오늘은 많은 분들이 궁금해하셨던 질문 3가지를 모아 보았습니다! ✓ 아톡비즈 Office 아톡비즈 오피스를 처음 접하는 분들을 위해 설명해 드리자면, 스마트폰에 아톡비즈 어플을 설치 후 어디서나 편리하게 사무실 전화를 사용할 수 있는 서비스입니다! 외근, 출장, 재택근무가 잦아도 회사 전화를 사용하는 데에 문제가 없다는 장점을 가지고 있어요 😊 3가지 질문 Q&A 1. 퇴근, 연차 시에도 전화, 알림이 울리나요? A. 방해금지모드를 설정해 놓으면 모든 전화, 알림이 울리지 않습니다. 2. 통신사가 다르더라도 상담원 순차 연결이 가능한가요? A, 가능합니다! (같.. 2022. 6. 17.
CRM 프로그램을 모바일과 연동해서 외부에서도 편리하게 업무보세요 아톡비즈입니다. 기술 발달로 외근, 재택근무도 편하게 할 수 있는 요즘! 각 기업마다 사용하는 재택근무 툴이 다를 겁니다. 회의가 자주 있다면 화상 기능이 있을테고 파일을 자주 주고 받는다면 채팅 기능도 있겠죠. 하지만 아직까지도 상담 업무를 볼 때는 개인 핸드폰으로 하시는 분들이 많으신데 저희 아톡비즈 CRM을 사용하시면 개인 번호 노출없이 편리하게 상담 업무를 보실 수 있습니다. CRM에 등록된 고객 정보가 필요한데 어떻게 핸드폰으로 업무를 보나요? =>아톡비즈는 CRM과 모바일을 연동할 수 있어서 계정 로그인만 하면 수신 시 등록된 고객 정보가 팝업으로 뜹니다. 기존에 상담했던 적이 있다면 상담 내역도 볼 수 있기 때문에 핸드폰으로도 업무를 볼 수 있으며 개인 번호 노출 없이 사무실 전화 번호 그대.. 2022. 6. 16.
상담원 통화중 발생하는 미스콜 아톡비즈 IVR , 콜백으로 한번에 해결하세요. 안녕하세요 기업 통신서비스 통합솔루션 B2B브랜드 아톡비즈 입니다. 1인기업 및 스타트업 회사들이 점점 늘어나면서 고객상담업무에 고민이 증가하고있습니다. 어느정도 자리잡은 기업이 아니기때문에 상담가능한 인원이 1명~3명정도 소수인원으로 운영이 되는경우가 많으며, 그에반해 상담 문의량이 많아 업무가 많이 지체되거나 통화중일때 전화가 들어와 놓치게되는 미스콜이 발생하게됩니다. 아톡비즈 IVR 서비스와 콜백 기능을 이용하여 간단하고 단순한문의는 자동음성안내 및 문자안내로 상담원 연결없이 즉시 안내를 진행하고 콜백기능으로 미스콜없이 모든 문의를 응대하여 업무효율증가 및 매출을 높혀 보세요~! ✅ 맞춤형 IVR 서비스로 기업 운영환경에 맞는 자동음성안내 ARS 시나리오 구축 ✅ 요일별 / 시간별 기본안내 설정 ✅.. 2022. 6. 14.
회사 대표번호에서 각 지점으로 전화연결하기 (아톡비즈 IVR) 회사 대표번호에서 필요한 지점으로 고객이 직접 전화연결 하기 (아톡비즈 IVR) 안녕하세요 비즈니스 통합솔루션 B2B 브랜드 아톡비즈 입니다. 회사 대표번호로 고객문의를 받고계신가요? 상담이 필요한 각 지접으로 전화를 연결하셔야 하나요? 대표번호로 고객의 문의가 들어올때 고객들의 원활한 상담을 위해서는 각 지점으로 상담이 이어져야 편리하고 원활한 상담을 이어가실 수 있으실겁니다. 아톡비즈 ARS 서비스로 각 지점 상담원/담당자로 바로 전화연결을 시도해 보세요. K 비대면 서비스 바우처 플랫폼 아톡비즈 IVR ARS 2022. 6. 7.
업무 효율 높이는 성공 꿀팁 : 아톡비즈 오피스 안녕하세요~ 아톡비즈입니다 😊 오늘은 S 패션회사를 예시로 하여, 업무 효율을 높이는 성공 꿀팁을 알려드릴게요! 아톡비즈 Office 상품을 도입하기 전 S패션회사에서는 어떤 점이 불편했을까요? [아톡비즈 오피스 도입 전] 1. 직원들 간 회사 번호 공유가 안 되어 있음 > 일일이 찾아서 연락해야 하는 번거로움 2. 외근 시 개인번호 노출 > 업무/ 개인 전화, 문자 구분이 없어 불편함 > 업무시간 외에도 울리는 전화로 워라벨 저하 3. 해외 전화 비용에 대한 부담 > 해외 지사, 업체들과 전화가 많은 편, 그만큼 통신 비용의 부담이 큼 아톡비즈 오피스 도입 후에는 업무 효율이 수직 상승하는 변화가 찾아왔어요! [아톡비즈 오피스 도입 후] 1. 조직도 제공 > 언제 어디서나 조직도를 통해 편리하게 전화 .. 2022. 6. 3.
[비대면 바우처] 협업 툴, 정부 지원 받고 아톡비즈에서 해결 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 기술이 발달하면서 점점 많은 직장인들이 사무실 밖에서도 편하게 일을 하고 있습니다. 답답한 사무실에서만 일하는 게 아닌 카페에서도 집에서도, 야외에서도 다양한 프로그램들을 사용해서 각자의 방식으로 업무를 보고 있는데요, 그렇다고 해서 모든 직장인들이 가능한 것 또한 아니겠죠. 단순히 회사 메신저로만 소통을 하기에는 업무에 지장이 생기고, 그렇다고 필요한 프로그램들을 구입하자니 서비스 비교에 비용에 여러 문제들이 있는데 비대면 바우처 공급기업인 아톡비즈에서 협업 툴 전부 해결해보세요! 이런 기업은 아톡비즈의 이런 서비스를 이용해보세요! PC/스마트폰 상관없이 자유롭게 사무실 전화를 사용하고 싶은 기업 스마트 오피스를 통해 업무 협업을 더 자유롭고 편리하게 진행하고 싶은 기업 외.. 2022. 5. 31.
광고 문자에 꼭! 필요한 080 수신거부 서비스 통신 및 커뮤니케이션에 관한 기업의 고민을 해결해 드리는 '아톡비즈'입니다 :) 요즘 마케팅 시장이 커진만큼 그 방법 역시 매우 다양해지고 있는데요 그 중 문자 광고에서 꼭!! 필요한 080 수신거부 서비스에 대해서 알고 계신가요?? 많은 분들이 (광고) 문자 하면 080 번호는 당연히 광고 문자에 포함 되어있는 번호라고 생각을 하시는데요,080 수신거부는 문자 광고와는 별도의 서비스이기 때문에 개별적으로 업체 선정 후 서비스 신청을 하셔야 합니다. 이 서비스는 추천? NO! '의무' 입니다 080 수신거부란? - 정보통신망법제 50조에 따라 광고 문자를 보낼 때 수신자가 문자 거부 의사가 있는 경우 수신거부 할 수 있도록 의무적으로 080 번호를 표기하는 것입니다. 만약 이를 위반할 경우에는 3천만원 .. 2022. 5. 23.
부동산에서 입력한 고객DB를 분양업체에서 확인할 수 있는 아톡비즈 MGM 안녕하세요. 분양에 최적화된 시스템을 제공하는 아톡비즈 분양솔루션입니다. 분양업체와 부동산의 공통점, 혹시 알고 계신가요? 바로 고객의 DB를 확인하는 것인데요. 분양업체의 모델하우스에 방문하지 않고 부동산으로 바로 방문하는 고객들이 있을 때 MGM을 사용하는 경우가 많습니다. 부동산에 고객이 방문했을 때 해당 고객의 정보를 MGM에 입력하면, 분양업체에서는 고객의 정보를 함께 확인하는 것이 가능합니다. 그렇다면 이 MGM이 정확히 무엇인지, 그리고 어떤 기능을 더 가지고 있는지 궁금증이 생기실 텐데요. 지금부터 MGM에 대해 한번 알아보도록 하겠습니다. MGM을 한 마디로 정리하자면 고객을 통해 고객을 끌어오는 권유 또는 소개 마케팅 기법이라고 생각하시면 됩니다. 고객이 지인에게 소개를 하는 과정 역시.. 2022. 5. 16.
매번 똑같은 안내사항은 ARS 자동응답으로 안내하고 효율적인 업무환경을 구축하세요. (아톡비즈 IVR) 고객과 최초 통화시 안내하는 기본 멘트가 긴경우에 ARS 자동응답으로 안내하고 고객의사 DB를 수집 안녕하세요 비즈니스 통합솔루션 B2B브랜드 '아톡비즈' 입니다. 매번 인입되는 고객 전화문의에 담당자가 긴 문장들을 계속 말하고있지않으신가요? 매번 반복되는 단순한 문의나 기본문의에 같은대답으로 시간을 허비하고 계시진 않으신가요? 아톡비즈 ARS (IVR) 서비스로 전화문의 업무량을 확! 줄여보세요!!! 아톡비즈 IVR 지능형 자동응답 서비스 ✔ 요일별 자동안내 : 금일은 휴무일 입니다. 영업일에 다시 문의주세요. 영업일은 평일 오전9시 부터~ ✔ 시간별 자동안내 : 지금은 영업시간이 아닙니다. 영업시간에 다시 문의주세요. 영업시간은 ~ ✔ '아톡비즈' 회원님이 맞으시면 1번 아니시면 2번을 눌러주세요. .. 2022. 5. 16.
기업에 최적화된 솔루션 아톡비즈 오피스, 회사전화 자유롭게 사용하기 안녕하세요? 기업에 최적화된 솔루션을 제공하는 아톡비즈입니다. 외근, 출장, 재택근무 등으로 인해 회사 외의 공간에서 통화 시 직원간, 또는 업체에게 개인번호가 쉽게 알려지게 되는데요. 그동안 이러한 개인번호 노출이 꺼려지고 불편하지 않으셨나요? 아톡비즈 오피스 상품은 클라우드 시스템으로 언제 어디서나 편리하게 사무실 전화를 사용하실 수 있습니다. 아톡비즈 오피스 도입 전/후에는 어떤 차이가 있었을까요? [도입 전] - 외근 시, 개인번호 노출 多 - 전화를 혼자 받아야 하는 불편함 [도입 후] - 언제 어디서나 사무실 번호로 통화&문자 가능 - 효율적인 전화 분배 많은 분들이 궁금해하시는 질문을 3가지로 추려보았습니다. 01. 아톡비즈 어플 종료하면 수신이 불가한가요? 수신 가능해요. 퇴근, 연차 시에.. 2022. 5. 10.
아톡비즈 녹취서비스, 언제 어디서나 녹취 청취 및 다운로드가 가능합니다. 안녕하세요? 스마트 오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. PC, 스마트폰에서도 녹취 청취 및 다운로드가 가능한 아톡비즈 녹취서비스를 소개드립니다. 녹취서비스는 별도의 단말장비 및 인프라 추가 없이 간편한 구성과 효율적인 비용으로 고객과의 상담 내역을 녹취 및 청취 기능을 제공하는 솔루션입니다. 고객과의 분쟁에 지쳤다면, 이제 아톡비즈 녹취서비스를 활용해보세요! K-비대면 바우처 플랫폼 수요기업으로 선정되었다면, 최대 70% 지원받을 수 있습니다. 이제 아톡비즈 서비스로 업무의 효율을 높여보세요! 2022. 5. 9.
분양사무실에서 전화선 없이 TM 분양 상담을 진행하고 싶다면?! 전화선 없이 분양 상담이 가능한 아톡비즈 분양 전화 기존의 유선 전화기 사용, 불편하지 않으셨나요?! 유선전화의 단점들 ✅ 지저분한 전화 랜선들 ✅ 고정되어 있는 전화선으로 이한 자리 이동의 어려움 ✅ 유선 기기의 분실과 훼손 ✅ 사무실 책상 공간 차지 ✅ 착신 비용 발생 ✅ 별도의 설치비, a/s수리 비용 발생 아톡비즈 분양 전화 주요 기능 1. 위치 제약 없이 어디서든 자유롭게 사용 가능한 스마트폰 사용 ('아톡비즈' 앱App 이용) 2. 관리자 페이지 별도 제공되며 ' 일괄 착신 관리, 보유 번호 전산화 관리 가능 3. 설치비, 착신비 무료 4. 1~2일 내의 빠른 개통 5. '아톡비즈' app 앱 내에서의 조직도 메뉴 활용 ( 조직도 내에서의 자유로운 채팅 가능) 이런 곳에서 사용하면 더욱 좋습니.. 2022. 5. 2.
전국 분양 현장에서 고객 관리를 위해 필수로 사용하는 프로그램은? 안녕하세요! 분양의 최적화된 서비스 시스템을 제공하는 아톡비즈 분양솔루션입니다. 😀 모델하우스, 분양홍보관, 분양대행사에서 건물, 상가, 오피스텔, 아파트 분양 상담을 담당하고 있는 분양상담사들은 상담 업무 내내 다양한 프로그램들을 사용하게 됩니다. 특히나 조직분양을 하고 있는 업체라면 많은 고객들을 관리하고 상담해야 하기 때문에 고객 관리를 체계적으로 할 수 있는 업무 프로그램사용은 더욱 더 필수랍니다! 그렇다면 어떤 프로그램을 사용해야 상담 업무도 하면서 고객관리까지 편리하게 할 수 있을까요?! ✅ 정답은 아.톡.비.즈 분양CRM - ! 분양상담원에게 최적화된 아톡비즈 분양CRM의 맞춤 기능 알아보기 ▶ - I V R ( 지능형 자동응답 시스템) 이럴 때 이용하면 좋습니다! 👉 반복적인 단순문의가 많.. 2022. 4. 26.
법률 사무소 문의 CS응대 효과적인 ARS 서비스 도입으로 업무 집중도를 향상 시켜 보세요. (변호사 사무실 아톡비즈 IVR 서비스) 안녕하세요? 기업 통합솔루션 B2B 브랜드 '아톡비즈' 입니다. 잦은 외근과 구분되지 않은 전화 문의들로 업무가 막히시나요? 문의 내용에 따라서 알맞은 담당자에게 전화를 연결시키고 시간, 요일별 자동음성 안내로 응대해보세요. 조금 더 의뢰인에게 집중할 수 있습니다. 별도 하드웨어나 케이블 선 연결없이 접속 쾌적한 스마트 오피스 구축 초기 구축비용이 들지않는 이동이 자유로운 시스템 PC , 모바일, 테블릿 IP폰 에서 사용가능하며, 간편하게 계정로그인만으로 회사전화기능을 사용할 수 있습니다. 1:1 맞춤형 N단계 시나리오구성 다양한 부가기능과 함께 비스니스 통합 솔루션 '아톡비즈' IVR ,녹취, 콜백, WebFax,통계,080수신거부,패턴발신,PR메시지 등 😎 CRM : 회사 운영상황에 맞는 고객관리 프.. 2022. 4. 26.
우리 기업에 맞는 협업툴 찾고 있었다면? 아톡비즈 오피스로 해결하기 이런 고민을 하고 있었다면? 아톡비즈 오피스를 더욱 추천합니다. ✅ 유선 전화기에서 벗어나 깔끔한 스마트 오피스 환경을 구축하고 싶어요. ✅ 외근, 출장, 재택근무를 위한 기업 맞춤형 협업툴이 필요해요. ✅ 전화, 문자 서비스와 연동되는 CRM을 원해요. ​K-비대면 바우처 플랫폼의 수요기업으로 선정되셨다면 70% 할인 된 비용으로 아톡비즈 Office, CRM, 부가서비스를 만나보실 수 있습니다. (바로가기 클릭) 궁금한 점은 네이버 톡톡으로 문의하세요. 맞춤형 서비스를 체험해보고 싶다면 아래 링크를 클릭! 2022. 4. 21.
잠재 고객 까지 찾아주며 분양 계약률을 올려주는 프로그램은? 안녕하세요! 분양 활성화의 최적화된 솔루션을 제공하는 아톡비즈 분양입니다 :-) 한창 바쁜 피크 시즌의 분양시기엔 분양 홍보관이나 모델하우스를 비롯해 주변의 부동산 또한 무척 바빠집니다. 분양에 관심이 있는 고객이 반드시 분양 홍보관을 비롯한 업체를 직접 방문하는 것은 아니기 때문인데요, 생각보다 많은 고객들이 업체보다는 주변에 있는 부동산을 방문하는 경우가 더 많답니다! 이러한 경우 고객의 DB를 수집해야 하는 분양업체들은 어떻게 하면 부동산을 방문한 고객의 DB까지 활용할 수 있을까 하는 고민을 하게 됩니다. 👉 부동산에 방문한 고객 DB 정보를 실시간으로 확인하고 싶다면? ✅ 숨겨진 잠재 고객까지 부동산과 함께 찾아주는 아톡비즈 MGM - ! MGM은 분양을 담당하고 있는 분양회사(업체)와 그 근처.. 2022. 4. 19.
내 손 안의 사무실 전화 아톡비즈 70% 할인 기회는 지금! 비대면 바우처 수요기업 신청하고 아톡비즈 이용료 할인 받으세요! 비대면 바우처란? 아톡비즈와 같은 비대면 업무에 필요한 서비스의 이용료를 정부에서 지원해주는 사업입니다. 아직도 전통적이고 고정된 오피스 환경을 고수하시나요? 😢 사무실 전화는 사무실 내에서만 사용 가능하지 않나요? 😢 재택근무 또는 외근 시 개인번호 노출은 어쩔 수 없는 문제 아닌가요? 😢 사무실 이전을 앞두고 있습니다. 설비 공사 비용이 생각보다 많이 소모될 것 같아 곤란합니다. 어떤 상황에도 유연한 스마트 오피스 환경을 구축할 수 있는 아톡비즈 😀 사무실 전화번호 그대로 스마트폰 어플에서 사용할 수 있어요! 😀 재택근무나 외근, 출장 시에도 사무실 대표번호와 내선번호 그대로 사용하여 개인번호 노출이 없습니다! 😀 클라우드 기반 서비스로.. 2022. 4. 14.
SMS/LMS/MMS 문자 저장 발송, 빠른 대량 문자 발송을 원한다면? 아톡비즈 분양 CRM으로! https://youtu.be/aqCYreaPkoI 아톡비즈 분양CRM 문자 발송 알아보기 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 분양상담을 진행하다 보면, 눈코 뜰 새 없이 바쁜 업무에 상당한 피로가 생기곤 합니다. 언제나 고객에게 많은 관심이 쏠리는 아파트 분양이기 때문에 끊임없이 문의전화를 하기 때문인데요. 대표적으로 가장 많이 질문하는 것은 자세한 분양 청약 날짜 정보 또는 모델하우스의 정확한 위치 파악입니다. 이러한 정보들은 확실한 정보가 있기 때문에 문자로 내용을 보내는 것이 상담원이나 고객 모두 만족할 수 있는 방법이라고 할 수 있습니다. 하지만 분양 문자를 보내는 것은 생각보다 무척 까다롭기 때문에 잘 갖추어진 서비스를 통해 문자를 보내는 방법이 가장 좋은데요. 아톡비즈 분양CRM으로 이용할 .. 2022. 4. 11.

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