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스타트업을 위한 공유 오피스 필수 아이템: 더 간편한 소통 솔루션 아직도 공유 오피스에서 유선 전화기를 사용 중이신가요? 요즘 스타트업과 중소기업에서 공유 오피스를 많이 선택하고 있는데요, 공유 오피스를 사용할 때 꼭 알아두면 좋은 필수 아이템을 소개해 드리겠습니다. 공유 오피스란?공유 오피스(Coworking Space)는 개별 업무 공간을 제공하는 동시에 회의실, 휴게실 등은 공동으로 사용하여 관리비와 통신비 같은 부대 비용을 줄일 수 있는 스마트한 공간 임대 방식입니다. 빠른 입주와 편리한 이용이 가능하고, 보증금이 거의 없거나 매우 적어 유연한 입퇴실이 가능하다는 장점이 있습니다. 공유 오피스 환경에서 사무실 유선 전화기를 사용하면 어떤 점이 불편할까요?유선 전화기 단점 1. 이동성의 부재→ 특정 장소에 고정되어 있기 때문에, 통화 중에 다른 장소로 이동하려면.. 2024. 11. 6.
[미센스(계룡점)]충남 계룡 여성복 판매업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 미센스 계룡점  미센스MESENSE OFFICIAL STOREmesense.kr 미센스는 여성 패션 전문 브랜드로 잡화 및 캐주얼 정장까지 토탈 코디가 가능합니다.  "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 아톡비즈 홍보 글□ 영업 담당자의 상세한 설명  인터넷에서 아톡비즈를 사용 중인 분의 홍보 글을 확인하고 가입하게 됐습니다. 처음엔 서울에 있는 미센스 본사와 아톡비즈 회사의 위치가 동일하여 자연스럽게 알게 되었던 부분도 있습니다.  홍보 글을 보고 서비스에 대해 문의를 하게 됐는데 직원분이 자세한 설명을 해주셔서 가입절차가 매우 수월하고 간단해서 좋았습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"  □ 개인 핸드폰에서 그대로 사용□ 저렴한 가격  가입을 했다고 해서.. 2024. 10. 31.
콜백이란? 미스콜 관리부터 고객 이탈을 방지하는 콜백 서비스 미스콜 관리부터 고객 이탈을 방지하는 콜백 서비스 회사에서 전화 업무를 혼자서 담당하거나 소수로만 운영했지만 고객이 점차 늘면서 전화량이 많아질 때가 있습니다. 이때 한 통화당 상담이 길어지면서 다른 고객들의 전화를 받지 못하는 일이 발생하고 계속해서 통화중이라는 안내만 나오면 고객의 입장에서는 이 회사가 상담을 하긴 하는 건지, 전화 연결은 도대체 언제 되는 건지라는 불만을 가질 수밖에 없습니다. 또한 기존 고객의 경우, 문제가 발생했을 때 빨리 처리를 해야 하는 문제를 통화중이라는 이유로 계속해서 지연이 된다면 회사에 대한 신뢰도가 떨어지고 최악의 경우 이탈까지 이어질 수 있습니다. 그래서 부재중 전화(미스콜) 관리부터, 고객의 이탈까지 방지하기 위해 콜백 서비스 도입량이 최근 늘었는데, 콜백.. 2024. 10. 24.
[(주)현진메디칼] 산소호흡기 가정용 임대업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)현진메디칼  아톡비즈 OFFICE착신없이 사무실 전화를 모바일에서 수신 & 발신 할 수 있는 서비스전국대표번호8자리의 대표번호  호흡이 어려운 환자들을 위해 가정에서 사용할 수 있는 산소호흡기를 임대해주는 사업을 하고 있습니다.  "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 개인정보 유출이 되는 불편함 개선□ 신뢰성을 줄 수 있는 번호 사용 법인 1인 사업자이며 핸드폰으로 업무를 봤는데 고객들과 전화할 때 제 개인정보가 유출되는 불편함이 있었습니다. 또 010번호를 사용하여 업체에 대한 신뢰성을 주지 못하는 것 같아 신뢰성을 줄 수 있는 번호를 사용하기 위해 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"  □ 타사 대비 빠른 번호 사용□ .. 2024. 10. 16.
기업에서 전화기가 사라지는 이유, 이제 사무실 전화 모바일에서 간편 사용 업무 연락을 위해 사무실 직원들의 각 자리마다 유선 전화기가 자리를 잡고 있었지만, 요즘은 점점 전화기를 없애는 기업이 많아졌습니다. 전화기를 없애는 이유는 기업마다 다르겠지만, 가장 큰 이유로는 유선 전화인만큼 자리에 없는 경우 업무 전화를 받을 수 없기 때문입니다. 이로 인해 착신을 걸어 두기도 하는데 착신에 대한 불편함도 있기 때문에 일반 유선 전화기보다도 인터넷 전화로 변경하여 여러 부가기능을 같이 사용하는 추세이기도 합니다. ■ 기업에서 전화기가 사라지는 이유 1. 모바일 기기 사용량 증가 - 자리를 비우거나 외근 시 개인 핸드폰 또는 법인폰을 사용하여 업무 전화를 받는 일이 증가하여 사무실의 유선 전화기를 사용하는 횟수가 점점 감소 2. 착신 설정 관리 - 모바일 기기 사용량이 증가하여.. 2024. 9. 25.
[명인음악교습소]서대문구 어린이 피아노 학원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 명인음악교습소  아톡비즈 OFFICE착신 전환 없이 사무실(회사) 전화를 개인 모바일에서 수신 발신할 수 있는 서비스아톡비즈 컬러링(아톡링)통화 연결 시 자동으로 안내 멘트 송출아톡비즈 문자개인 모바일에서 사무실(회사) 전화 번호로 문자 발송  명인음악교습소는 아이들에게 피아노를 가르치는 음악 학원입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 폭우로 인한 전화 불통 저희 학원은 오래된 상가에서 오랫동안 아이들을 가르쳤습니다. 타사 번호로 계속해서 사용하다가 폭우로 인하여 갑작스럽게 전화가 불통되어 이러한 날씨에 영향 없이 사용할 수 있는 전화 도입이 필요했습니다. 일전에도 원장 선생님과 아톡에 대해서 이야기를 했었는데, 미루고 있다 날씨로 인해 피해를 입게 되면서 도.. 2024. 9. 19.
02. 제조업 아톡비즈 CRM 커스텀 기능 활용법 - 상담관리 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 이전에는 고객관리를 위주로 하는 제조업에서 아톡비즈 CRM을 어떤식으로 커스텀 할 수 있는지 예시 화면을 보여드렸어요.그래서 오늘 이어서 상담관리를 위주로 하는 제조업에서는 어떻게 사용하는 지 같이 확인해봐요!😎 ◆ 아톡비즈 CRM 활용하기 - 온라인 쇼핑몰 편 - 01. 온라인 쇼핑몰 커스터마이징 - 고객관리(Click) - 02. 온라인 쇼핑몰 커스터마이징 - 상담관리(Click) ◆ 아톡비즈 CRM 활용하기 - 제조업 편 - 01. 제조업 커스터마이징 - 고객관리(Click) 온라인 쇼핑몰에서 그랬던 것처럼 상담관리에서 많은 항목을 생성하지 않고 상담유형, 처리유형만 등록해서 관리하는 경우가 제조업에서도 많습니다. 고객이나 거래처 사람과 어떤 내용으로 상담을 .. 2024. 9. 3.
01. 제조업 아톡비즈 CRM 커스텀 기능 활용법 - 고객관리 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 지난번에는 온라인 쇼핑몰에서 아톡비즈 CRM을 사용하면서 커스텀 기능을 어떻게 활용하는지에 대해서 이야기 했었는데요, 오늘은 여러 업종 중에서 아톡비즈 사용률이 비교적 높은 편인 제조업은 어떻게 사용할 수 있는지에 대해서 알아봐요. ◆ 아톡비즈 CRM 활용하기 - 온라인 쇼핑몰 편- 01. 온라인 쇼핑몰 커스터마이징 - 고객관리(Click)- 02. 온라인 쇼핑몰 커스터마이징 - 상담관리(Click) CRM에서 가장 많이 사용하는 고객별 메모 기능도 사용하지 않고 회사명이나 고객명, 전화번호만 등록하여 단순 고객관리만 하는 기업이 있습니다. 이때는 특별히 추가할 필요 없이 숨김 처리 기능만 사용하면 되는데, 관리자 페이지에서 사용하지 않는 기본 항목을들 미사용으로 설.. 2024. 8. 26.
02. 온라인 쇼핑몰 아톡비즈 CRM 커스텀 기능 활용법 - 상담관리 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 🖐지난번 고객관리를 위주로 하는 온라인 쇼핑몰에서 CRM의 항목을 커스터마이징 하는 방법을 알려드렸었죠.그래서 오늘은 이어서 상담관리를 어떻게 할 수 있는지 TIP을 드릴게요! 고객관리를 집중적으로 하던 곳과 달리 상담관리를 중요시 하는 곳은 고객정보는 간단한 인적사항만 등록하고 상담 데이터를 쌓기도 합니다. ▶ 이어보기01. 온라인 쇼핑몰 아톡비즈 CRM 커스텀 기능 활용법 - 고객관리(Click) 상담관리 위주로 하나 상담 내용을 작성하는 것을 중요 시 하여 커스텀을 하지 않는 경우가 있어요.이 때는 커스텀을 하더라도 상담유형, 처리유형만 등록해서 어떤 유형의 상담이었고 처리를 했는지만 선택하여 빠르게 등록할 수 있습니다. □ 단순 상담 관리 - 상담유형, 처리유.. 2024. 8. 8.

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