아톡비즈 아웃바운드 상담사 콜 봇 기업 효율성 강화 [보도자료]
아톡비즈 아웃바운드 상담사 콜 봇 기업 효율성 강화 단순, 반복 아웃바운드 전화 업무를 수행하는 아웃바운드 콜 봇은 1️⃣저렴한 솔루션 이용요금으로 인건비 감소, 2️⃣ 업종 및 상황에 맞는 맞춤형 시나리오 제작 지원, 3️⃣ CRM 프로그램 연동으로 개인화된 메시지 전달 등으로 콜 봇이 자동으로 고객에게 전화를 걸고 음성멘트를 송출하거나, 고객의 답변데이터를 수집할 수 있습니다. 또한, 자동차 검사일 만료 안내 전화 및 예약, 병원 예약 확인 전화 및 진료 전 주의·안내사항 안내, 해피콜, 이벤트 안내 및 참가여부 확인, 불완전판매 모니터링 등 다양한 영역에서 아웃바운드 콜 봇을 도입해 활용하고 있습니다. 자세한 보도자료 내용은 하단의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. ✅ 보도자료 아톡비즈,..
2024. 7. 15.
워케이션 뜻, 워케이션의 3가지 관점 (기업,직원,정부)
워케이션 뜻, 워케이션의 3가지 관점 (기업,직원,정부)워케이션이란? 1. 워케이션 뜻 ▶ 일(work) + 휴식(vacation)의 합성어로 원하는 곳에서 업무와 휴가를 동시에 할 수 있는 유연한 근무형태를 뜻함 워케이션(workcation)이란, 일 'work', 휴식 'vacation'의 합성어로 휴가지에서 휴가와 업무를 병행하는 원격 근무 형태를 뜻해요. 워케이션은 크게 도시형, 휴양형, 농촌・전통체험형 3가지로 나누어져요. 휴가철이 다가오면서 일하면서 휴가를 즐기고, 휴가를 즐기면서 일할 수 있는 유연근무제 형태인 워케이션에 대한 관심도가 높아지고 있습니다. 2. 워케이션, 새로운 추세로 떠오른 이유 ▶ 워케이션은 코로나19 이후 재택근무가 일상화되면서 새로운 근무 제도로 떠오르기 시작했습니..
2024. 7. 15.
