변호사·세무사·회계사 사무실 전화 관리, 재택근무·외근 중에도 대표번호로 OK! (CRM, ARS, 콜백까지)
👨 "외부에서도 고객과 대표번호로 소통하고 싶어요."👩 "재택근무 시행으로 직원들과 함께 전화를 공유하고 싶어요."👦 "전화 받기 전, 문의 내용에 따라 담당자가 자동 연결되거나 사실 관계를 미리 파악하고 싶어요."🧒 "엑셀로 고객관리하니 상담 내용을 찾기 번거로워요." 변호사, 변리사, 세무사, 회계사, 노무사와 같은 업종에 계신 분이라면, 위와 같은 불편한 상황에 공감하실텐데요. 재택근무와 오픈데스크가 도입되는 사무실이 많아지면서①직원 - 직원 / ②직원 - 고객 사이에 커뮤니케이션에 대한 고민도 함께 증가하고 있습니다. 특히 외근이나 출장이 잦다보니, 외부에서 고객에게 전화를 걸어야 하는 경우가 많을 텐데요. 개인 번호가 노출될까 걱정되지 않으셨나요?회사 밖에서 고객에게 전화를 해야할 경우..
2025. 9. 15.
WebRTC 뜻, 기업에서 활용하는 방법 정리
재택근무, 온/오프라인 하이브리드 영업, 비대면 고객상담이 일상이 된 요즘. 설치가 복잡한 프로그램 없이 브라우저 만으로 영상통화, 전화, 채팅을 바로 사용하는게 경쟁력이 됐죠. 여기서 핵심 키워드가 바로 WebRTC에요. 🌎WebRTC 뜻?WebRTC뜻은 Web Real-Time Communication의 약자로 크롬, 사파리, 엣지와 같은 웹브라우저나 모바일에서, 별도 설치 없이도 실시간으로 음성통화, 영상 통화, 데이터 전송(채팅/파일/화면 공유 등)을 가능하게 해주는 기술이에요.쉽게 WebRTC뜻을 말하자면, 프로그램 설치 없이 인터넷 브라우저만 켜도 화상, 음성, 파일 공유가 가능한 기술을 말해요. ✔두 사용자가 연결을 시도하면 브라우저끼리 직접연결(P2P)를 만듦✔방화벽, 와이파이 환경으로 ..
2025. 8. 28.
