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회사 대표 전화번호 여러 개 사용할 때 전화기 한대로 상담원 발신번호 선택해서 발신하기 회사 대표번호를 여러 개 사용할 때 상담원 한명이서 한대의 전화기만 사용하여 발신번호를 선택해서 발신할 수 있습니다. 대표번호를 여러 개 사용하시면서 매번 다른 전화기로 발신을 하고 계셨으면 아톡비즈 패턴발신 서비스로 여러 개의 대표번호를 하나의 전화기로 연결할 수 있으며, 상담원은 발신하고자 하는 번호를 선택하여 발신할 수 있습니다. 회사 사무실 전화 솔루션 '아톡비즈' 사용하시는 회사 대표번호별로 숫자로 패턴을 설정 한 뒤 해당 번호입력 후 수신자번호로 전화를 걸면 수신자 화면에는 설정된 패턴의 회사 대표번호로 전화번호로 확인이 됩니다. ■ 사용하는 회사 대표번호별 전화기 없이 상담원 전화기에서 선택발신 ■ 상담원용 전화기 모두 적용 가능 아톡비즈 패턴발신 서비스 사전에 지정된 패턴(대표번호)을 입력.. 2024. 4. 15.
사무실 인터넷전화기, 스마트하게 사용하는 방법 사무실 인터넷전화기, 스마트하게 사용하는 방법외근/영업, 재택근무, 자율좌석제에서도 사무실 인터넷전화기 자유롭게 사용하기 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 사무실 인터넷전화기 어떤걸 골라야할 지 몰라서 고민중이시라면 이번 포스팅을 주목해주세요! 아톡비즈 오피스는 기업용 전화 솔루션으로 사무실전화를 스마트폰, PC, 태블릿에서도 자유롭게 사용할 수 있습니다. 유선 전화를 설치할 필요없이 모바일에서 사용이 가능하죠. 따라서 외근직, 영업직, 재택근무, 자율좌석제 등 위치의 제약을 받지않고 사무실 전화를 사용할 수 있어요. 전화선이 없는 깔끔한 사무실로 바뀌는건 덤이구요! (*필요시 유선전화기도 물론 사용할 수 있어요) 모바일에서는 사무실 인터넷전화기가 어떻게 구현되는지 살펴볼까요? 위 이미지는 아톡비즈의 기본 홈.. 2024. 4. 9.
분양MGM 뜻 [아톡비즈 분양 MGM] 사용하는 이유 부동산,공인중개소,분양사무실,분양대행사, 분양시행사 등 분양업계에 종사하시는 분들이라면 MGM에 대해 어느정도 인지를 하고 계실겁니다. 하지만, 대부분 MGM이 정확히 뭔가에 대해서는 모르시는 분들이 많으세요. 그래서 오늘은, 아톡비즈 분양과 함께 MGM에 대해 알아보는 시간을 가져보려 합니다! MGM이란? MGM이란, 기본적으로 부동산(또는 공인중개소) 와 분양업체 (분양대행사, 분양시행사 등) 가 협력을 맺어 이익을 극대화하는 분양마케팅을 의미합니다. Get ! 분양업체는 부동산을 통해 놓치고 있던 고객DB를, 부동산은 계약시 합의된 수수료를 ~! 아톡비즈 분양 MGM, 이래서 특별합니다. 타사 MGM과의 차별점을 뒀습니다. 그냥 인터넷으로 로그인, 로그아웃 하여 PC와 모바일로 어디서든 사용할 수 .. 2024. 4. 8.
[아톡비즈 X 카페24] : 전화 한 번으로 고객 주문이력을 한 눈에! [아톡비즈 X 카페24] : 전화 한 번으로 고객 주문이력을 한 눈에! '아톡비즈 셀러 출시' 고객 전화 수신 시, 회원정보・주문이력 자동 불러오기 드디어 아톡비즈와 카페24가 만나 아톡비즈 셀러가 출시되었습니다! 그동안 카페24 자사몰, 온라인 쇼핑몰을 운영 중이신 많은 고객님들께서 요청해주신 의견을 적극 반영하여 만들어진 서비스입니다. 기존에 전화가 들어왔을 때 쇼핑몰의 회원정보 및 구매이력을 한 눈에 확인할 수 없었서 많이 불편하셨죠? 이제 이러한 불편함을 해결함과 동시에 업무 효율성은 더 높인 아톡비즈 셀러를 소개해 드릴게요! 아톡비즈 X 카페24 : 아톡비즈 셀러 1. 전화 X 회원정보, 구매이력 연동 전화 연동으로 고객 전화 수신 시, 카페24와 연동된 쇼핑몰에 등록되어 있는 회원정보와 구매이.. 2024. 4. 5.
사무실 무선전화기 추천 : 아톡비즈로 해결해 보세요! 사무실 무선전화기 추천 : 아톡비즈로 해결해 보세요! 모바일, PC, 태블릿에서도 사용 가능한 사무실 무선전화기 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 이번 포스팅에서는 착신전환 없이 사무실 전화를 모바일에서 그대로 사용할 수 있는 아톡비즈의 오피스 서비스부터 다양한 부가서비스들도 함께 소개드릴게요! 1. 아톡비즈 오피스란? 기업용 전화 APP 아톡비즈의 OFFICE는 사무실 전화를 스마트폰, PC, 태블릿에서도 사용할 수 있는 전화 서비스입니다. 사무실 내선번호/대표번호로 전화 걸고 받을 수 있으며, 기존 키폰의 기본 기능인 돌려주기/당겨받기/내선통화도 그대로 구현됩니다. 착신방법(순차, 순환, 동시) 또한 원하시는대로 아톡비즈에서 세팅해 드립니다. 💓 아톡비즈 사용자분들은 이런점을 좋아했어요 + 개인전화, 업무.. 2024. 4. 4.
고객 상담이력 관리 고객관리 시스템으로 간편 등록 관리 고객과 통화 상담 이후 해당 내용을 기록하거나 다른 직원들에게 공유를 하기 위해서 실시간으로 공유할 수 있는 구글시트를 이용하기도 합니다. 그 외에도 다른 공유 사이트를 이용하거나 엑셀을 통해 공유를 하기도 하는데요, 이렇게 편리하고 공유가 쉬운 사이트가 있음에도 많은 기업에서 고객 상담 이력 관리를 왜 전문 CRM으로 하는 것일까요? ■ 구글시트 대신 고객관리 시스템(CRM)을 사용하는 이유 아래 표를 통해 고객관리 시스템을 사용해야 할 필요성을 확인할 수 있습니다😊 DB 실시간 공유 DB 실시간 공유 통화 시 기존 고객정보, 상담내용 자동 불러오기 불가 전화 연동으로 고객정보, 상담내용 자동 불러오기 가능 주기적으로 관리해야 하는 시트, 셀 초기 세팅 이후 관리가 필요 없음 (필요 시 항목 생성) 추.. 2024. 4. 3.
[(주)시큐인포]보안 솔루션, 종합 CCTV 보안 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 시큐인포 (주)시큐인포 통합사이트 - 시큐인포의 보안솔루션과 CCTV제품은 뛰어난 성능과 안정성으로 고객 www.sentry.co.kr 주식회사 시큐인포는 꾸준하게 CCTV 개발과 보급에 앞장 선 고성능 CCTV 제조 및 보안 SI 솔루션 기업입니다. 제품 개발 및 보안 시스템 구축에 힘써 고객 여러분의 믿음과 신뢰에 보답하도록 노력하겠습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 착신으로 인한 불편함 □ 단말기 사무실 자리 차지 소개를 통해 아톡비즈를 알고 도입하게 됐습니다. 도입 전에는 매번 외부에 나갈 때 착신을 걸어놔야 했습니다. 여기에 착신 비용도 발생하고 착신 시에는 한 명밖에 사용을 하지 못해서 전화 관리가 불편했으며, 단말기가 사무실 자리를 차.. 2024. 3. 25.
통화 연결음 ARS 서비스 구축 자동 음성 안내 멘트 설정 솔루션 회사 사무실 전화 자동 음성안내 ARS 서비스를 구축하여 불필요한 전화 업무를 줄이고 상담 및 고객 응대 전화업무를 더욱 효율적으로 개선할 수 있습니다.또한 업무시간, 점심시간, 업무 외 시간 으로 기본 안내멘트를 구분하여 고객에게 더욱 신뢰감 있는 기업 이미지를 선사할 수 있습니다.스마트한 기업의 시작, '아톡비즈' 솔루션 먼저 ARS 서비스를 구축하기 위해 전화 응대 업무가 어떻게 진행되고 있는지 파악이 필요합니다.같은 내용을 반복적으로 안내를 하진않는지, 같은 업무 루틴으로 확인 및 특정 정보를 고객에게 안내를 하고 있는지 확인 후 해당 안내 내용과 업무 루틴을 아톡비즈 ARS 서비스로 대체하여 자동음성안내 및 문자 발송 서비스로 해결할 수 있습니다.  ARS 서비스 구축 방법 과 비용 전화업무와 .. 2024. 3. 25.
TM뜻&TM잘하는법, 인바운드 & 아웃바운드 알아보자. [아톡비즈 분양] 분양 사무실 tm 의 의미, 다들 정확히 알고 계신가요? 텔레마케팅이 뭘까요? Telemarketing = Telephone + Marketing 으로 전화나 문자 등 다양한 온라인 매체를 통해 고객에게 상품 소비를 이끌어내는 마케팅 인데요. 텔레마케팅은 크게 아웃바운드 [Out-bound] 와 인바운드 [In-bound] 로 나누어 집니다. 아웃바운드 = 발신 (고객에게 전화를 거는 것) 적극적으로 잠재된 고객을 찾는 것에 중점을 두는 영업 개념 인바운드 = 수신 (고객으로부터 걸려온 전화를 받고 응대하는 것) 상품,서비스에 대한 정보를 고객이 어느정도 알고 있어 이에 대한 문의에 중점을 두는 상담 개념 부동산 & 분양 영업에 있어서 tm 업무는 인바운드가 주로 이루어지는데요, 분양이나 아파트에 관심을.. 2024. 3. 22.

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