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아톡비즈 ARS 음원송출 이벤트 엔터테인먼트 마케팅 기획 솔루션 (영화개봉, 가수, 드라마, 게임) 아톡비즈 ARS 음원송출 이벤트 엔터테인먼트 마케팅 기획 솔루션 여러 브랜드, 영화, 드라마, 가수컴백 등 획기적인 기획으로 주목을 이끈 마케팅기획 사례를 소개드려요! 아톡비즈 ARS 이벤트 (수신,발신) 솔루션은 이벤트 전화번호를 노출시켜 ARS 전화수신방식으로 1차 '컨셉음원송출' 이벤트가 진행되고 전화 수신을 받으며 수집한 고객층의 DB를 활용하여 관련 홍보/안내 문자를 자동으로 발송합니다. 이후 수집한 고객층 DB를 한번더 활용하여 2차 안내문자 발송이나 미리 준비한 2차 '컨셉음원'을 다수의 고객에게 동시에 전화를 걸어(오토콜) 송출합니다. 목차 1. 영화,드라마 ARS 이벤트 마케팅 사례 2. 아이돌 가수 컴백 ARS 이벤트 마케팅 사례 3. 모바일 게임 ARS 이벤트 마케팅 사례 4. 아톡비.. 2023. 7. 10.
[예스에이진(인더블랭크)]서울시 공간 대관 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 예스에이진(인더블랭크) 인더블랭크 스튜디오 5개의 각기 다른 컨셉으로 꾸며진 자연광 렌탈스튜디오 입니다. intheblank.kr 서울시에서 5개의 렌탈 스튜디오를 운영하고 있습니다. 서로 다른 컨셉을 가졌지만 모두 볕이 잘 드는 자연 곳으로 따뜻한 분위기를 연출합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 플레이스 등록용 번호 개통 네이버 플레이스 내에 번호를 등록하려 했으나, 한 개의 번호로 여러 업장 등록이 되지 않아 번호가 필요하여 서비스 및 번호 개통을 하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 모바일에서 여러 번호 수신 □ 만족스러운 비용 각 업장별로 등록된 번호가 다른데, 이 번호로 들어오는 전화들을 개인 핸드폰으로 받을 수 있고, 무엇보.. 2023. 7. 10.
[오산 소리숲음악학원]어린이, 청소년, 성인 취미반 음악학원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 소리숲음악학원 오산점 어린이, 청소년, 성인(취미) 반은 운영하고 있는 음악학원으로 오산에 위치하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 사용하던 인터넷전화(유선 단말기) 고장 □ 착신없이 학원 전화 모바일에서 수신 / 발신 타사에서 개통할 때부터 사용하던 전화기가 있었으나 거의 고장이 나기도 했고, 수신 시 모바일로 착신을 걸어두고 통화를 했습니다. 그래서 굳이 전화기를 바꿔가면서 까지 사용해야 할 필요성을 못 느껴서 학원 전화를 착신없이 모바일에서 수신, 발신이 가능한 서비스가 필요했습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 기존에 알고 있던 기업 □ 지역번호 사용 아톡비즈라는 회사를 알고 있기도 했고 사용하던 지역번호를 그대로 모바일에서 쓸 .. 2023. 7. 4.
커스텀 기능 & ARS 연결로 특별한 상담관리 프로그램을 사용해보세요 고객이나 회원을 보유하고 있는 기업이라면 제품 판매 및 서비스 제공에 대해 문제가 생겼을 경우 소통을 할 수 있는 창구가 필요합니다. 대부분은 전화나 채팅 상담으로 해결하는데 상담에 대한 기록을 남기고 해결 여부에 대한 내용 등을 입력할 수 있는 CRM 프로그램이 필요합니다. CRM 프로그램은 흔히 고객관리 프로그램이라고 불리기도 하는데, 이 프로그램은 구축이 아닌 이상 특정 업종에 맞춰 제작되는 경우가 많아 맞지 않거나 도입하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. 하지만!! 아톡비즈에서는 업종별, 기업별로 맞춤 사용할 수 있어요 :) 업종별로 사용하는 고객 관리 & 상담 관리 프로그램 👉 학원(교육) - 교육 과정 및 수업 커리큘럼을 확인 후 등록 여부를 결정하므로 학원에 방문하는 사람이 많습니다. 이때 .. 2023. 6. 27.
ARS 세팅 사례 [수입 자동차 부품 판매] 아톡비즈 IVR 서비스 구축사례 아톡비즈 IVR 서비스 구축사례 기업형 ARS 자동응답 시스템_수입 자동차 부품 판매업 □ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 세팅 해보세요. □ 안내되는 사례는 해당 동일 업종중 한 곳의 사례이며, 동일업종이라도 고객사마다 차이가 있습니다. □ 실제 적용시에는 업무환경에 따라 서비스 커스텀이 가능합니다. 2023. 6. 26.
CRM을 통한 고객 관리! 지점 & 지역 매장 고객을 통합 관리하세요 안녕하세요! 아톡비즈 입니다 :) 매장을 혼자서 여러 개 운영 중일 경우 각 지점별로 들어오는 전화로 인해 관리에 어려움이 있는 경우가 있습니다. 또 전화를 혼자서 다 받지 않더라도 매장별로 고객 관리를 하고 있는 경우 매번 각각 확인해야 하는 번거로움이 있는데 CRM을 통해 사용자간 공유를 하고 통합으로 관리할 수 있어요. CRM 항목 커스텀 기능을 통해 지역이나 지점이라는 항목을 생성하면 어느 지점의 고객을 등록했는지 알 수 있습니다. 이후 저장된 고객의 DB가 쌓였다면 지역, 지점별 고객을 파악할 수 있어서 여러 매장을 운영하고 있더라도 고객관리 프로그램을 통해서 통합 관리를 편리하게 할 수 있어요👍 CRM + IVR CRM과 IVR(자동 응답 시스템)을 연동할 경우 저장된 지점으로 고객 전화를 연.. 2023. 6. 20.
국내 지역별 , 국가별 각 지점 전화 연결 안내 ARS 멘트 국내 지역별, 국가별 각 지점 전화연결 안내 ARS 멘트 국내 지역별 , 각 국가별 전화연결 안내멘트는 회사마다 업무 환경에 따라 구성에 차이가 있습니다. 또한, 안내가 필요한 특정국가 언어로 안내가 가능합니다. 2023. 6. 19.
병의원 ARS 전화 음성안내 멘트 예시 병원 ARS 전화 음성안내 멘트_아톡비즈 IVR 서비스 진료 과목별, 문의 내용별로 구분하여 담당 부서로 바로 전화를 연결시킬 수 있습니다.또한 환자에게 고정적으로 안내되는 관리/치료법 및 주의사항을 음성안내 및 문자(문구,URL)안내로해결할 수 있어서 전화 업무를 줄이고 환자에게 더 집중할 수 있는 업무환경을 만들 수 있습니다.   병원별 맞춤 ARS 음성안내, 문자, 채팅상담 도입으로 전화업무량을 줄이고 고객문의를 더 효과적으로 응대할 수 있어요!◆ 병원 ARS 전화안내 기본멘트 예시 ◆ 병원별 ARS 전화안내 멘트 예시병원별 업무환경에 맞게 단순한 시나리오부터 복잡한 N단계 시나리오로1:1 맞춤 상담을 통해 다양하게 세팅이 가능합니다.  질료 과목별 구분하여 전화를 연결시키거나 문의 내용별로 바로 .. 2023. 6. 13.
[한국지급결제(주)]전문 매장 및 유통업 포스 프로그램 제공 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 한국지급결제 주식회사 한국지급결제(주) , (구)넷투시스 현재 홈페이지 개편작업으로 홈페이지가 불안정합니다. 불편을 끼쳐 죄송합니다. 한국지급결제 개발팀 (1599-9635) www.netpos.co.kr 한국지급결제(주)는 도소매, 대형 할인마트 등 유통업종에 포스 프로그램 솔루션을 판매. 제공하는 기업으로 다양한 업무를 효과적으로 운영할 수 있도록 맞춤형 시스템을 제공합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 자동 응답 서비스 □ 고객관리 프로그램 필요 영업 시간 외에는 ARS 음성 안내를 할 수 있는 시스템이 필요했으며, 체계적으로 고객관리를 할 수 있는 프로그램이 없어 알아보다 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 전문성 있는 솔루.. 2023. 6. 12.

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