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비대면 시스템은 '아톡비즈' , 재택 / 외부 / 사무실 다 사용가능합니다. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 최근 코로나19계기로 회사 및 공공기간 등 비대면 업무시스템이 활용도가 높아지짐에 따라서 아톡비즈 서비스 이용문의를 주시는 분들이 많이 계시는데요, 기존에 아톡비즈 서비스를 이용하고 계시는분들 뿐 아니라 새롭게 아톡비즈 이용을 원하시는 기업이 점차 늘고있습니다. 아톡비즈 서비스에서는 위치에 제약없이 착신전환 하지 않고 사무실 전화를 핸드폰에서 바로 사용할 수 있으며, 상담내역 공유, 주소록 공유, 파일공유 등 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 또한 고객관리 프로그램 및 콜센터 시스템까지 간편하고 안전하게 이용하실 수 있으니 언제든지 아톡비즈로 문의주시기 바랍니다. 아톡비즈 시스템으로 재택/외부/사무실 언제 어디에서든지 편리하게 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 클라우드 시.. 2020. 8. 20.
[080수신거부 번호] 광고 문자 발송 시 꼭 확인하세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 문자마케팅에 꼭 필요한 080수신거부 번호를 고객님들께 빠르고 사용하기 편리하게 제공해드리고있습니다. 광고, 홍보, 대량 문자 발송 시 에는 문자 첫 문단에 (광고)라는 표기가 되어있는지 꼭 확인하시고 문자 하단에 정보성 수신여부 확인이 가능한 080수신거부 번호가 기재하여 문자 발송 하시기 바랍니다. ▼ 아톡비즈 080수신거부 번호 발급 아톡비즈 080수신거부 서비스 아톡비즈 서비스 문의 1877-8280 2020. 8. 13.
회사전체 아톡비즈 서비스 통합구성 구축사례 _ 전화/ 고객관리/콜센터 구축 아톡비즈 서비스에서 각 부서의 성격 및 환경에 맞춰 서비스를 제공해드립니다. 각 부서에 맞는 서비스를 아톡비즈에서 선택하여 적용해 사용해보세요. 업체 (서울) 마케팅회사 회선 30회선 _ office(전화) 10회선, CRM(고객관리)15회선, CTI(콜센터)5회선 구성 각 부서별 맞춤 시스템 적용 지능형 ARS인 IVR을 통해 각, 담당 부서 바로 연결 CS팀 콜센터 전문 시스템 적용 영업팀, CS팀 간 고객관리 프로그램을 통해 고객정보 공우 도입 사유 사내 팀별 등록된 고객의 정보 공유 필요 외근이 많은 영업 부서의 스마트폰을 통한 업무 활용 관리부, 총무부와 타 부서간의 업무 공유 CS에 특화된 상담 시스템 필요 도입 후 효과 CRM 프로그램을 통해 고객의 정보를 영업팀과, 고객센터(CS)팀에서 실.. 2020. 8. 11.
IT브랜드 (IPCC)부문 1위! 아톡비즈 브랜드대상 수상 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈가 2020 한국인이 신뢰하는 브랜드 대상 IT(브랜드)IPCC부문 1위를 수상하였습니다. 아톡비즈를 이용해주시는 모든 분들께 감사드리며, 앞으로 더욱 좋은 서비스로 보답하겠습니다. ▼ 수상 보도자료 언택트 솔루션 아톡비즈, 2020한국인이신뢰하는브랜드1위 'IT서비스 > IPCC' 부문 대상 수상 아톡비즈는 한국브랜드대상이 주관하는 2020한국인이신뢰하는브랜드1위 IT서비스 > IPCC부문 대상을& mydaily.co.kr 기업에서 필요한 서비스가 있으시다면, 언제든지 아톡비즈로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. #사무실전화 #고객관리프로그램 #콜센터구축 #녹취 #080수신거부 #자동응답 #부가서비스 2020. 8. 11.
기업인터넷전화 서비스 아톡비즈_핸드폰,컴퓨터로 사무실 전화 이용법 | 아톡비즈 유무선 통합 FMC서비스 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스는 기존 사무실에서 사용하던 제약에서 벗어나 스마트폰 하나로 회사의 업무들을 진행할 수 있는 서비스를 제공합니다. 시간과 공간의 제약이 있던 기존 회사 전화시스템을 사무실 에서만 사용하는 것이 아닌 외부 / 재택 / 해외 에서도 회사업무를 할 수 있도록 제공해 드립니다. 아톡비즈 서비스를 이용하시는 가입자분들 께서는 PC와 유선에서 모바일로 전체적인 업무를 진행하실 수 있습니다. |아톡비즈 서비스로 언제 어디서나 위치 상황에 제약없이 구내 통신 및 회사 업무를 진행해보세요. 대표전화 : 기존 사용하던 대표번호를 번호이동하여 아톡비즈의 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 기업전화를 처음 사용하신다면, 신규번호 발급 가능.. 2020. 8. 4.
'재택근무' 또는 '외근'이 많은 업체라면 꼭 필요한 시스템_아톡비즈 |사무실전화, 업무용전화, 콜센터 전화를 제약된 공간이 아닌 자유롭게 수신,발신 해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스는 전화기능(FMC), 고객관리프로그램(CRM), 콜센터시스템(CTI) 및 녹취, 웹팩스 등 다양한 부가서비스까지 클라우드 방식으로 제공해드리기때문에 언제, 어디에서나 인터넷 웹을 통해업무를 진행할 수 있습니다. ▣ 어디에서나 회사 전화를 사용하세요. 아톡비즈 오피스 - 사무실 전화기능을 핸드폰,PC,IP폰에서 그대로 구현 가능합니다. 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기등이 가능합니다. 아톡비즈 CRM - 수신된 전화의 고객정보, 상담이력 등을 한번에 확인 하실 수 있으며, 고객관리가 필요한 업체라면 다양한 업종에 관계없이 편리하게 사용할 수 있는 화면 커스터마이징.. 2020. 7. 29.
자동응답 멘트(ARS)시스템에서 자동문자 발송 기능 구축 사례_IVR메시지 흔히, 알고있는 전화 자동응답멘트 기능에 자동문자 발송 기능을 사용하여 단순문의의 경우 상담원이 전화를 받지 않고 시스템에서 자동으로 처리할 수 있는 기능을 사용한 업체의 구축사례입니다. ■ 업체명 : W사 [음식 프렌차이즈] ■ 위치 : 서울 외 5개 지점 ■ 회선 : 문자발송 7회선 ■ 구성 : VR 자동응답시스템 구성 / IVR메시지 음성 송출 후 문자 발송 기능 | 도입사유 동일한 내용을 매번 상담원이 응대해야하는 불편함 상담 및 예약은 카카오톡을 이용하여 받으나 매번 유선으로 안내해야하는 불편함 유선으로 통화할 경우 1:1로 상담원이 응대를 하기 때문에 상담원 피로도 증가 단순문의로 인한 업무 시간 비효율 분배 |도입 후 효과 유선으로 안내하지 않고 모든 내용을 문자로 자동 전송 문자를 수신받을.. 2020. 7. 23.
스팸팩스로 이제 더이상 스트레스 받지 말고 편리한 웹팩스를 사용해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 팩스기기에서 어떠한 내용이 발송되었는지 모르는 일방적인 팩스 말고 모바일과 PC에서 어떠한 내용인지 미리 확인 후 출력하여 사용할 수 있는 웹팩스를 이용해보세요. 1. 고정된 장소가 아닌 외부/사무실/해외 어디에서라도 자유롭게 팩스를 사용하실 수 있습니다. 2. 팩스 수신시 마다 출력을 하지않고 필요한 문서만 출력을 하기때문에 토너, 기기등의 유지비가 발생 하지 않습니다. 스팸팩스 및 광고팩스를 미리 차단해보세요. 3. 웹팩스와 함께 다양한 기능을 함께 사용이 가능합니다. 아톡비즈서비스에서는 다양한 서비스를 클라우드 방식을 통해 간편하게 이용하실 수 있도록 제공해드리고있습니다. 아톡비즈의 다양한 서비스를 확인해보세요. 핸드폰으로 사무실&회사 전화 이용방법부터 콜센터 구축.. 2020. 7. 22.
보험사, 부동산, 쇼핑몰 일반전화 시스템을 착신전환 없이 사용하세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡 기업용 서비스인 아톡비즈 에서는 기존에 사무실에서 사용하던 키폰시스템을 이용한 전화방식을 벗어나 유선에서만 사용하는 것이 아닌 유선과 무선 어디에서나 사용할 수 있는 서비스를 제공해 드립니다. 기업의 대표번호와 연동되어 고객관리(CRM)시스템과 사내 조직간의 커뮤니케이션을 아톡비즈에서 한번에 이용해보세요. 사무실 키폰 이제는 스마트폰에서 사용이 가능합니다. ▷ 신규번호 발급 또는 기존에 사용하시던 번호 그대로 아톡비즈 시스템 이용이 가능합니다. ▷ 고가의 키폰 주장치가 필요없기 때문에 유선선로공사가 불필요하며 초기 비용 0원 으로 사용이가능합니다. ▷ 가입자 용 단독클라우드 서버로 언제,어디서나 안정적으로 사용이 가능합니다. 잦은 출장및 외근이 잦으신 고객님, 아톡.. 2020. 7. 20.
핸드폰으로 회사전화 이용하고 기종 상관없이 통화녹음기능 사용해보세요_아톡비즈 |핸드폰으로 회사,사무실 전화 기능 그대로 이용방법 및 통화내용을 녹음하여 업무에 맞게 사용해보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 핸드폰으로 회사,사무실 전화 기능을 문의주시는 분들이 많아지고 사용하시는 분들이 많이계시는 가운데, 추가적으로 많은 문의와 신청을 하시는 서비스가 전화 녹취 기능인데요, 아톡비즈 서비스를 이용하시는 분들이라면 언제든지 부가서비스로 전화기능에 녹취시스템을 함께 사용하여 이용이 가능합니다. 기존, 아톡비즈 서비스를 이용하고계시는 분들이 아니더라도 간편하게 신청하여 통화녹음 기능을 이용하실 수 있으니 언제든지 문의주시기 바랍니다. 회사전화 및 사무실 전화를 핸드폰에서 그대로 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기능을 구현하고 싶으시고 전화 내용을 녹음하여 사용을 원하시는 고객.. 2020. 7. 17.
핸드폰으로 대표번호를 설정하여 사용해보세요_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다:) 이미 회사에서 사용하고 계시는 대표번호가 있으시다면, 아톡비즈 오피스상품으로 언제든지 아톡비즈로 번호이동을 하여 고객님의 핸드폰에서 회사전화를 사용하실 수 있습니다. 사용하고 계시는 번호가 없으시더라도 아톡비즈에서 번호를 발급받아 사용하는 방법도 있으니 언제든지 편하게 연락 주시기 바랍니다. 스마트오피스 구축을 원하시는 고객님, 외부에서 회사 전화를 받아야 할 일이 많으신 고객님, 불필요한 케이블을 줄이고 싶으신 고객님께서는 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용해보세요. 외부에 있는 직원과 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기능을 사용하실 수 있으며, 아톡비즈에서 기업에서 필요한 다양한 프로그램 채팅, 조직도 등과 함께 사용이 가능합니다. 사무실에 유선전화기를 .. 2020. 7. 13.
사무실 전화 구축은 아톡비즈 서비스에서 웹 팩스 까지 한번에! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 최근 모바일FMC기능을 문의하시는 고객님들이 굉장히 많이 계시는데요, FMC기능이란 쉽게 말해서 핸드폰을 이용해서 사무실 전화를 편리하게 이용할 수 있는 기능입니다. 핸드폰으로 사무실에 있는 직원과 내선통화, 돌려주기, 당겨받기 등 과 같은 사무실 전화기능을 그대로 외부, 재택에서 구현이 가능합니다. 1인기업, 스타트업 등 사무실 전화번호가 필요하거나 팩스가 필요하시다면, 언제든지 아톡비즈 서비스에 문의주세요. 복잡한 설치 없이 고객님의 핸드폰으로 사무실 전화와 팩스를 간편하게 이용하실 수 있습니다. · 아톡비즈 OFFICE 휴가철 사무실 비우기 불안하다면?! 사무실 전화기를 가지고 가보세요 :) [BY 아톡비즈] 이 커다란 전화기를 어떻게 들고다녀?!아톡비즈 서비스를.. 2020. 7. 7.
[사무실전화 / 문자 / 채팅 / 웹 팩스 등] 기업에서 필요한 아톡비즈 서비스 확인해보세요. |기업에 필요한 서비스가 있으신가요? 사무실에 꼭 필요한 전화 구축부터 고객관리시스템, 팩스, 자동응답기능 까지 다양한 서비스를 아톡비즈에서 확인해 보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 모바일 FMC기능으로 사무실 전화 구축부터, CRM(고객관리프로그램), CTI(콜센터 솔루션)과 여러 부가서비스까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아톡비즈 OFFICE : - 아톡 기업용 솔루션으로, PC, 태블릿, 모바일과 같은 다양한 기기에서 사용이 가능한 전화 시스템입니다. 웹 브라우저 또는 앱을 이용하여 언제어디서나 간편하게 실시간 채팅, 음성 및 영상통화, 파일 및 화면 공유 서비스를 제공합니다. 아톡비즈 CRM : - 아톡비즈 CRM에서는 고객관리프로그램을 구축형이 아닌 클라우.. 2020. 7. 2.
사무실전화 외부, 내부에서 돌려주기/내선통화/당겨받기 기능을 사용해보세요_아톡비즈 오피스 | 아톡기업용 서비스인 아톡비즈를 소개해드립니다. 사무실전화 어떻게 사용하고 계신가요? 이젠 어디에서나 사무실에 들어온 전화를 외부에 위치한 직원, 내부 부 직원에게 돌려주기를할 수 있습니다. 또한,사무실로 들어온 전화를 순차 및 동시링을 통해 외부에 있는 직원이 전화를 받을 수 있습니다. 고객님의 핸드폰에 아톡비즈 앱을 설치 후 앱을 사용하는 직원과 사무실에서 IP폰을 사용하는 직원들을 그룹으로 묶어서 내부와 외부 내선통화를 진행 해보세요. 통신료는 절감되며, 업무 시 편리하게 사용이 가능합니다. 외부발신 > 02-123-4567 > 외부 직원 A수신 외부에서 전화를 받아 사무실에 전화를 돌려줄 수 도있으며, 반대로 사무실에서 전화를 받아 외부에 있는 직원에게 돌려줄 수 도있습니다. 사무실 대표번호로 .. 2020. 7. 1.
[아톡비즈 IVR] 대화형 자동응답 시스템 / 사무실 전화 연결음 / 자동응답 구축사례 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. ARS시스템으로 조금 더 친숙한 자동응답 시스템 하지만 ARS에서는 구현하지 못했던 기능들이 IVR에서는 가능합니다. 내선번호 클릭시 담당자에게 바로 전화가 연결되는 기능 부터 자동응답 멘트 송출 후 메시지 발송 기능까지 다양하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아톡비즈 IVR 활용으로 문의건을 간편하고 빠르게 해결해 보세요. 아톡비즈 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 아톡비즈 문의 1877-8280 2020. 6. 26.
핸드폰으로 사무실전화 구축사례 / 유선전화기 없는 스마트오피스 구축 아톡비즈에서 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용한 OFFICE상품을 구축한 업체의 구축사례입니다. 업체명 : XX쇼핑 위치 : 서울시 회선 : 40회선 회사 건물을 이전하며, 스마트 오피스로 구현하기 위해서 지저분한 케이블 정리가 필요해 기존에 사용하던 유선전화기를 제거하고 모든 직원 및 임원이 핸드폰으로 사무실 전화기를 사용하여 편리하게 사용하실 수 있도록 아톡비즈 오피스 상품 구축해드렸습니다. |도입사유 사무실 이전으로 스마트 오피스를 구현하기 위한 정책 외근 및 출장이 잦은 직원들과의 소통의 편리성 전화 / 채팅 / 조직도 등 어플 하나로 이용할 수 있어서 간편하게 업무 가능 |도입 후 효과 사무실에 유선전화기를 설치하지 않기 때문에 전기선 이외 별도 케이블이 필요하지 않음 스마트폰을 통한.. 2020. 6. 25.
[교회, 쇼핑몰, PC방 등 자동 문자] 시스템에서 자동으로 예약문자 / 카카오 알림톡 발송하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 매번 수동으로 문자 / 카카오알림톡을 발송하고 있으시다면, 아톡비즈에서 제공하는 예약문자 기능을 통해 저렴한 비용으로 지정된 고객에게 주기적으로 예약문자 및 카카오 알림톡을 발송해보세요. 실수 할 확률은 줄어들고 편리하고 빠르게 업무 및 회원관리를 하실 수 있습니다. 아톡비즈 CRM프로그램에 고객목록을 한번에 쉽게 일괄등록 후 등록된 고객을 상대로 편리하게 문자 및 알림톡 발송을 하실 수 있으면 한번의 스케줄 설정으로 년/월/일/주/요일 단위까지 세부 지정 하여 자동발송 하실 수 있습니다. 전하고자 하는 말씀, 이벤트, 캠페인 등.. 주기적으로 세부지정해서 발송해야할 내용이 있으시다면 아톡비즈 예약문자 기능 사용하시고 편리하게 회원관리 및 고객관리를 진행해 보세요. 아.. 2020. 6. 24.
[CS 업무 처리] 자동응답시스템(IVR, ARS)으로 고객센터를 효율적으로 운영해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 기업에서 사용하는 전화 어떻게 사용하고 계신가요?! 아톡비즈에서는 모바일 FMC기능을 통해 회사 및 사무실에 따로 전화기 설치없이 핸드폰으로 사무실전화기능 그대로 사용할 수 있는 서비스를 제공해드리며, 기업 성격에 맞는 IVR시스템(대화식 자동응답)을 설정하여 사무실 전화를 효율적으로 이용하실 수 있습니다. IVR , ARS 경우 평소에 공공기관이나 은행, 통신사, 카드사등 고객센터에 전화를 걸게되면 송출되는 자동응답 멘트를 들어보신적이 있으실텐데요, 이러한 자동응답 멘트 설정만 체계적으로 잘 설정해놓아도 업무효율을 높일 수 있습니다. 계속 울리는 사무실 전화벨로 스트레스 받으셨다면 기업에 맞는 자동응답 멘트 설정하시고 필요하고 중요한 전화만을 받아 처리해보세요. 상담원.. 2020. 6. 23.
사무실 전화 기능 부터 고객관리(CRM)까지 아톡비즈 앱 으로 간편하게 이용해보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서 유무선 통합 FMC를 만나보세요. 사무실전화와 직원 휴대폰을 연동하여 사무실 / 외부 / 재택 / 해외 어디에서도 아톡비즈앱을 통해 회사 전화를 자유롭게 걸고 받을 수 있습니다. 사무실에 있는 직원과 외부에있는 직원의 내선통화 기능과 돌려주기 기능은 부터 들어오는 전화의 수신팝업 기능 까지 가능합니다. 핸드폰에 아톡비즈 어플을 이용하여 회사 전화를 자유롭게 이용해보세요. 전화기능 뿐만이 아닌 조직도, 채팅, 문자 기능 등 다양한 기능과 함께 사용이 가능합니다. 아톡비즈에서 기업에 필요한 다양한 부가적인 기능을 함께 적용하여 사용해 보세요. IVR : 자동음성 안내기능으로 N단계 까지 지원이 가능하며, IVR메시지를 통해 간단한 문의건은 상담원 연결 없이 C.. 2020. 6. 22.
아톡비즈 CRM_고객 및 상담관리 카테고리 메뉴 추가해서 사용해보세요 |안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객관리 프로그램이 필요하신 고객님께서는 아톡비즈 CRM프로그램 이용으로 편리하고 저렴한 비용으로 고객관리를 진행해보세요. 아톡비즈의 CRM프로그램은 웹브라우저를 기반으로 작동하기 때문에 따로 프로그램을 다운로드 또는 구축하지 않아도 간단하게 웹에서 로그인을 한다면 바로 사용할 수 있는 서비스입니다. 또한 고객들의 정보를 관리하는 과정에서 사용자가 직접 세부 데이터를 수정, 편집할 수 있기 때문에 CRM프로그램을 사용하는 여러 업체별로 맞추어 우리 기업에 필요한 내용들로 커스터마이징 하여 이용할 수 있습니다. 사무실의 컴퓨터에서만 고객관리를 진행하셨나요?! 아톡비즈의 CRM프로그램은 모바일 연동도 가능하기 때문에 인터넷이 가능한 디바이스(스마트폰 / 태블릿PC 등)에서.. 2020. 6. 18.
국제전화 요금 / 저렴한 국제전화 / 국제전화 이용법 / 아톡비즈 국제전화 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 국제전화 많이 사용하는기업에서 주목해야하는 소식! 아톡비즈에서는 국제전화 요금을 타사대비 최대90% 저렴하게 이용 하실 수 있습니다. 아톡비즈에서는 국내 최저수준의 국제전화 요금을 제공하고 있는데요 저렴한 가격으로 편리하게 고품질 국제전화를 이용해보세요. 기업에서 사용할 수 있는 다양하고 편리한 국제전화 방법을 제공해 드리고있습니다. 아톡비즈 국제전화를 편리하게 이용할 수 방법! ▶ 아톡비즈 앱을 통한 스마트폰에서 전세계 어디라도 소통가능 ▶ PC Web을 통해 업무중 바로 컴퓨터로전화걸기 가능 ▶ IP-Phone 을 사용한 유선 인터넷 전화로 국제전화 이용 가능 아톡비즈 주요국가 요금표! (아톡비즈 국제전화는 주요 12국의 국제전화가 분당 40원을 넘지 않습니다) ※국.. 2020. 6. 17.