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사무실전화 내선전화 돌리기, 스마트폰으로 가능해요! 사무실전화 내선전화 돌리기, 스마트폰으로 가능해요! 안녕하세요. 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다.😊 그동안 사무실전화의 고정된 위치로 인해 출장, 재택근무 등 다른 업무 형태에서 사용하는데 불편함을 겪지 않으셨나요? 아톡비즈 오피스 서비스는 사무실전화 내선전화 돌리기, 당겨받기의 기능을 그대로 스마트폰에서 이용이 가능한 서비스로, 휴대폰뿐만 아니라 PC, 태블릿에서도 로그인 한 번이면 간편하게 사용이 가능하답니다. 아래에서 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다! 💡 스마트오피스 솔루션, 아톡비즈 OFFICE 상품 1. 사무실전화의 자유로운 사용 ✔ 언제 어디서나 어플 로그인 한 번이면 사무실 전화를 그대로 이용할 수 있습니다. ✔ 기존 착신전환과 다르게 발신 시에도 개인번호 노출이 되.. 2022. 12. 14.
자율좌석제, 스마트오피스 단점은 무엇일까? 안녕하세요. 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다! 최근에는 재택근무, 자율좌석제, 공유오피스 등 다양한 업무 형태로 발 빠르게 변하고 있는 걸 체감하고 계시죠? 하지만 다른 시스템을 도입하기 전에 스마트오피스 단점 또한 명확하게 인지해야 추후 부작용 없이 원활하게 운영이 가능해요. 😊 오늘은 단점을 살펴본 후 개선할 수 있는 방안을 알려드리도록 할게요! 좌석 선택의 자율성을 보장하는 자율좌석제, 스마트오피스 단점은 무엇일까요? ❗ 소통의 부재 → 지정석이 아니기 때문에 팀원들 간의 소통이 줄어들기 쉬워 업무 협업에 불편함이 따를 수 있습니다. ❗ 온라인화 부족으로 인한 시간 낭비 → 스마트오피스 구축 전, 업무에 대한 온라인화가 부족하면 오히려 회의는 기존보다 늘어나기 때문에 시간 .. 2022. 12. 12.
[주식회사 캐번클럽]탈모 전문 플랫폼_아톡비즈 업체명이 어떻게 되시나요? 상호명 : 주식회사 캐번클럽 홀드 - 숨기고 싶은 탈모, 원격으로 진단, 약 배송 까지 홀드는 비대면 탈모 진료 앱입니다. 이제 편하게 집에서 탈모전문 의사선생님들께 진료받아 탈모성지급 가격으로 약을 배송받아 보세요. hold.hair 국내에서 유일한 잘모 전문 비대면 진료 서비스로 전문 의료진과 정기적인 원격 진료 및 처방, 정기 모니터링 시스템으로 확실한 상태진단을 통해 집앞까지 약을 배송해 드립니다. 매번 약국 방문을 통해 진단, 처방을 받으셨다면 이제 비대면을 통한 의사의 정확한 진단과 처방을 받을 수 있습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 직원들의 CS경험 □ CS 경험을 통한 업무 효율성 증가 사내 구성원이 많지 않은 상황에서 전체직원의 CS에 .. 2022. 12. 8.
[하이브시스]정수기,청정기,비데 임차 서비스_아톡비즈 업체명이 어떻게 되시나요? 상호명 : 하이브시스 안녕하세요. 하이브시스는 정수기와 청정기, 비데 임차 서비스를 진행하고 있습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? 자동응답시스템을 통해 문의 경로를 구분지어 효과적인 고객응대와 비대면 바우처를 통해 할인 혜택이 있어 도입하게 됐습니다. 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 자동응답시스템 구축 기존에는 고객 문의시 직접 응대를 해야하거나 인원 분매에 문제점이 있어 여러가지로 어려움이 있었습니다. 그런데 아톡비즈 시스템을 도입 하면 문의별로 수신 받을 인원 지정과 업무외 시간, 휴일 안내 등을 통해 업무시간에만 고객 응대를 할 수 있고 시나리오 제출 후에 바로 적용을 할 수 있다고 하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. 서비스 도입 후에 업무적으로.. 2022. 12. 8.
[밍글스]청담 예약제 한식 레스토랑_아톡비즈 업체명이 어떻게 되시나요? 상호명 : 밍글스 Restaurant Mingles 레스토랑 밍글스 restaurant-mingles.com - 예약제 퓨전 한식 레스토랑 - 유명 셰프님 운영 - 미슐랭 2스타 밍글스는 지금까지 지켜온 전통 한식의 근원을 존중하되 오늘날의 새로운 기술과 감성을 덧입혀서 밍글스 만의 새로운 색을 선보이고자 합니다. 밍글스가 만들어가는 새로운 한국을 맛을 전하겠습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 업무 통화량 증가 현재 레스토랑은 예약제로 운영되고 있는데 통화량이 너무 많아서 아톡비즈의 서비스를 도입하게 됐습니다. 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 모바일 기기, 장소 제약 없는 레스토랑 전화 장소에 제약 없이 어플을 설치하기만 하면 어떤 폰에서도 바로 .. 2022. 12. 6.
[에이코] 곰팡이 개선 & 재발 방지 전문 시공_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다 주식회사 에이코 주식회사 에이코는 에어로젤(에이코트), 세라믹코트, 옥상방수, 곰팡이제거/재발방지시공, 미세먼지차단 방진/방충망 등을 통해 삶의 질을 높이기 위한 생활환경개선 시공 전문기업입니다. aceko.co.kr 에이코는 오랜 경험을 통한 노하우와 전문성을 바탕으로 곰팡이가 재발하는 정확한 원인과 시공 방법을 고객님께 제안해드리고 있습니다. 이후 매뉴얼을 제공 해 시공이 어떤 과정에 따라 진행되는지 판단하실 수 있으며, 시공 후에도 절차에 따라 정확하게 진행되었는지 확인하실 수 있습니다. 곰방이 제거 및 재발 방지 시공은 처음부터 끝까지 사람의 손을 거쳐야 하는 작업입니다. 곰팡이 방지 시공에 있어서 가장 중요한 요소는 결국 사람이며, 저희 에이코의 모든 엔지니어들.. 2022. 12. 5.
공공기관, 지자체, 관공서 등 개인번호 노출 방지 통신 솔루션 서비스 공공기관 통신 솔루션 서비스 _ 아톡비즈 2022. 12. 5.
상담관리 프로그램 도입 전 알아두면 좋은 점! 안녕하세요! 아톡비즈입니다 :) 매출 상승과 고객관리에 필수적이라고 할 수 있는 고객관리 프로그램, 또는 상담관리 프로그램! 도입 전 알아봐야 할 부분이 많아 고민이신가요? 실제 아톡비즈에 상담 받으시는 분들이 많은데 고객들이 어떤 상담을 하는지 알아보고 이런 고민들이 해결될 수 있다는 걸 알아두면 좋을 것 같습니다. 우리 회사의 문제점이나 똑같이 불편한 점이 있다면 꼭 상담 받아보세요! 🤔 거래처가 늘어나고 인바운드콜도 많아졌는데 관리할 수 있는 프로그램이 따로 없어서 전화가 올때마다 내용 공유가 어렵습니다. ✅ 프로그램에 거래처를 등록하면 수신 시 거래처명을 확인할 수 있으며, 상담 내용도 저장해 언제든지 검색만 하면 확인할 수 있습니다. 또한 CRM을 사용하는 다른 직원들과 상담 내용을 공유할 수 .. 2022. 11. 24.
스마트오피스 구축 기본, 사무실전화 핸드폰으로 당겨받기 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. 스마트오피스 구축의 베이스가 되는 것은 무엇일까요? 바로 사무실 전화의 자유로운 사용에서부터 시작되는데요. 실제로 많은 기업들이 내선전화에 관한 많은 문의가 오곤 합니다. 오늘은 이 고민을 단번에 해결해 줄 수 있는 아톡비즈 오피스 서비스를 소개해 드리도록 하겠습니다. [사무실전화 핸드폰으로 당겨받기] 아톡비즈 'OFFICE' 상품은 사무실전화를 스마트폰에 그대로 넣어서 돌려주기, 당겨받기 등 사무실전화의 기능과 번호를 그대로 사용할 수 있는 서비스입니다. 물론 위치 제약 없이 언제 어디에서나 쓸 수 있죠. 어플로 사용하는 것이기 때문에 개인번호 노출이 될 염려가 없으며, 통신사와 번호 또한 바꿀 필요가 없어서 편리하게 도입이 가능합.. 2022. 11. 22.
기업용인터넷전화, 자율좌석제/재택근무에도 그대로 사용하기 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. 자율좌석제, 재택근무, 출장, 외근 등 다양한 업무 형태에서도 기업용인터넷전화를 그대로 사용할 수 있는 방법을 찾는 분들이 많아지고 있는데요. '착신전환으로 하면 되지 않나요?'라는 질문을 주실 수 있지만, 착신전환으로 회사 전화를 사용하게 되면 퇴근 후에도 오는 전화/ 발신 시 개인번호 노출 등의 여러 불편함이 따르기 때문에 장기적으로 보았을 때에는 좋은 방법이라고는 말씀드리기 힘듭니다. 아톡비즈는 이런 고민을 한 번에 해결해 줄 수 있는 OFFICE 서비스를 소개해 드리고 있습니다. 위치 제약 없이 언제 어디서나 편리하게 기업용인터넷전화를 사용 가능하죠. 더불어 지저분한 통신 케이블 없이 깔끔한 사무실을 만들 수 있습니다. 그럼 .. 2022. 11. 21.
스마트오피스 솔루션, 한 번에 고민 해결하는 방법 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다. '스마트오피스'라는 말은 많이 들어보셨을 텐데요. 하지만 막상 자사에 도입하려고 하면 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 고민이 되실 거라고 생각해요. 오늘은 자율좌석제, 재택근무, 거점오피스 등 자유로운 업무 형태에 꼭 맞는 아톡비즈 스마트오피스 솔루션을 소개해 드리겠습니다! 😐 고민이에요 1. 자율좌석제를 도입하려 하는데, 기존에 쓰던 유선전화기는 어떻게 처리하죠? 2. 유선전화기가 없다면 회사 번호는 어떻게 되는 건가요? 3. 착신전환으로 수신은 가능하지만 발신 시에는 개인번호 노출이 되는데 해결 방법이 없을까요? 4. 착신전환으로 사무실 전화를 사용하면 퇴근 후에도 연락이 와서 개인 시간이 줄어들어요.. 😊 해결해 드릴게요 (wi.. 2022. 11. 16.
기업전화, 찾고 계신가요? 지저분한 케이블 없이 깔끔하게 사용해 보세요! 안녕하세요! 기업용 솔루션을 제공하는 B2B 전문 브랜드 아톡비즈입니다.😊 오늘은 기업전화를 찾고 계신 분들에게 아톡비즈 오피스 상품을 소개해 드리려고 합니다. 아톡비즈 '오피스' 상품은 사무실 전화를 내 스마트폰 안에 쏘옥 넣어 어디서나 그대로 회사 전화를 사용하실 수 있는 서비스입니다. 실제로도 많은 기업에서 기본으로 사용하는 기능 중 하나이기 때문에 미리 시스템을 도입하시는 걸 추천드려요. 전화 케이블 선이 없어 깔끔한 사무실이 되는 데에도 한몫한답니다. :) 그럼 여기서 많은 분들이 질문 주시는 것 중 하나가 퇴근, 연차, 휴가 시에도 회사 전화, 알림이 울리지 않나요? 인데요. 아톡비즈에서도 워라밸에 대해 아주 중요하게 생각하고 있기 때문에 이 문제에 대해선 걱정하실 게 없어요! 이렇게 당당한 .. 2022. 11. 9.
[원스(원스건물종합관리)] 건물 관리 / 부동산종합관리 기업_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다. 상호 : 원스(원스건물종합관리) 원스 종합건물관리 고개불만제로에 도전하는 원스 종합건물관리시스템 ones1.co.kr 원스는 부동산자산관리, 시설관리 ,종합건물관리 회사로서 고객을 최우선으로 하는 부동산종합관리 회사 입니다. 단순한 건물관리를 넘어 건물의 장기적인 예방 관리와 편의성 증대로 민원 제로의 건물관리를 목표로 하고 있습니다. 건물관리에 기준이 되며 모범이 되는 회사가 되도록 노력하며, 건물의 가치를 상승과 동시에 건물에서 발생 되는 수많은 민원사항과 사고에 대한 사전예방과 합리적인 관리, 관리금액으로 관리하도록 노력하겠습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 외부에서도 자유로운 회사 전화 사용 □ 고객 민원 확인을 위한 녹취 개통 □ CRM.. 2022. 11. 7.
[(주)닷밀]미디어 콘텐츠 제작 기업_아톡비즈 업체명과 서비스 소개 부탁드립니다. 상호 : (주)닷밀 about – Mixed Reality Makers 우리는 파인더입니다. 우리는 새롭고 특별한 상상을 찾아나가는 사람들입니다. 우리는 회계, 관리지원, 홍보, 영업 등 회사 전반의 운영에 관여 하는 팀입니다. 앞으로 어떤 일을 할 것인지를 결 dot-mill.com 닷밀은 투자 회계 / 신사업 발굴 / 디지털 콘텐츠 플랫폼 / 전시, 공연, 테마파크, 메타버스 등의 콘텐츠 구현 / 디지털 아트 등 여러 사업을 진행하고 있습니다. 장르와 공간을 구분하지 않고 눈으로 보이는 모든 것을 환상적으로 만들어 내는 콘텐츠 제작사이며, 2018 평창 동계올림픽 개.폐회식 / 2019 DDP 서울 라이트 / 2020 통영 디피랑 등 다양한 미디어와 플랫폼을 넘나드.. 2022. 11. 4.
상담원들의 수호천사 '아톡비즈 CRM' 고객관리 상담 솔루션 (PC, 모바일, 태블릿 등 접속) 상담원들의 수호천사 '아톡비즈 CRM' 고개관리 상담 솔루션 상담 수호천사 아톡비즈 솔루션 입니다. 업무환경, 업종, 고객, 운영방식 등 회사내 부서별로도 차이가 나고 기업별로 다 다른데 똑같은 기능과 화면구성 때문에 불편하셨죠? 아톡비즈 CRM 고객관리 상담 솔루션은 다릅니다!!! 필요한 구성으로 직접 커스텀하고 항목을 편집하여 운영하세요. 업무효율이 상승합니다. 상담 수호천사 '아톡비즈 CRM' 고객관리 서비스와 다양한 메인/부가서비스를 확인 해볼까요? 업무환경에 맞는 구성으로 1:1 맞춤상담 진행 자사 통신사+기술서비스 = 통합 솔루션 으로 합리적인 가격에 맞춤형 구축이 가능합니다. ✅ 아톡비즈 CRM 고객/상담관리 서비스는 각 업종과 업무에 맞춰 맞춤형으로 화면/입력구성을 커스텀하여 구축할 수 있.. 2022. 10. 28.
[아톡비즈]반려동물 영양제/간식 전문 업체_(주)대웅펫 상호 / 브랜드 : (주)대웅펫 대웅펫 반려동물과 사람의 건강한 동행, (주)대웅펫이 함께합니다. www.daewoongpet.co.kr (주)대웅펫은 보호자들이 믿고 급여할 수 있는 반려동물용 영양제와 간식을 생산/판매하고 있습니다. ※ 임상 CRO 동물의 약품 허가를 위한 필수 단계인 임상시험과 관련하여 컨설팅 및 임상시험 수탁 서비스제공 ※ 신약 개발​ 반려동물의 난치성 질환을 치료 및 개선할 수 있는 혁신 신약 개발 ※ 플랫폼 서비스 반려동물을 위한 Total Healthcare 서비스를 기획, 운영하며 반려동물의 건강관리, 수의사 전용 플랫폼을 통해 교육 콘텐츠 제공 및 다양한 서비스 운영 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 제품 문의, 배송 문의등 전반적인 CS 관리 ​아톡비즈 .. 2022. 10. 19.
고객관리 프로그램에서 사용자가 직접 항목 커스터마이징 하는 방법 안녕하세요. 아톡비즈입니다😊 아톡비즈의 고객관리 프로그램이 특별한 이유 중에서는 가장 먼저 커스터마이징 기능이라고 할 수 있습니다. 항목 하나만 추가를 하려고 하면 비용이 발생하기도 하는데, 아톡비즈에서는 사용자가 직접 입력 - 등록만으로 간단하게 추가할 수 있습니다. 그렇다면 이런 간단한 커스터마이징은 어떻게 하는 걸까요? 아톡비즈만의 커스터마이징 기능! 고객관리 프로그램 도입 전 궁금하신 점이 있다면 문의 주세요 :) 1877 - 8280 2022. 10. 13.
아톡비즈 CRM 프로그램 업종별 활용방법 고객관리가 중요한 기업이라면 대부분 CRM(고객관리 프로그램)을 사용하고 계실겁니다. CRM은 고객정보를 입력하고 조회를 하거나 이를 활용해 마케팅이나 설문조사를 하기도 하지만 무엇보다도 가장 큰 이유는 정확하고 빠른 상담을 진행하기 위해서라고 할 수 있습니다. 매번 엑셀로 저장을 하거나 재문의 전화임에도 고객정보를 묻다보면 상담원의 업무 효율이 떨어질 수 밖에 없기 때문에 전화 및 채팅 상담 업무를 보는 곳이라면 CRM은 반드시 필요한 프로그램이라고 할 수 있겠죠 :) 하지만 CRM 업체들도 모두 같은 프로그램을 사용하는 게 아니기 때문에 특장점들이 매우 다른데요, 아톡비즈 프로그램은 고객분들이 어떤 방법으로 사용할 수 있을까요? ✔️온라인쇼핑몰 - 고객이 자주 문의하는 제품별로 항목을 나눌 수 있습니.. 2022. 10. 5.
홍보 문자 보낼 때 꼭 기억하세요! 안녕하세요? 모두가 편리한 서비스의 시작! 아톡비즈입니다. 정보통신망법 제 50조에 의거하여 광고성 홍보문자를 발송할 때엔 080으로 된 수신거부 번호를 반드시 삽입하여야 합니다. 따라서 수신 동의를 하였더라도 언제든지 수신동의 철회가 가능하도록 장치를 마련해야하는 것인데요, 의무사항을 위반할 경우 과태료가 최대 3000만원까지 발생할 수 있으니 꼭 체크하셔야겠습니다. 그렇다고 아무 080 번호를 쓸 수 없는 것도 현실! 080번호를 삽입만 하고 수신거부 사용자를 관리하지 않게 될 경우도 마찬가지입니다. 수신거부를 했음에도 홍보문자를 계속 보낸다면 과태료 대상으로, 꾸준한 리스트 관리가 필요합니다. 한 개의 080 번호를 다른 사업자들과 같이 쓴다면 어떨까요? 거부리스트 관리는 당연히 불가하겠죠. 아톡비.. 2022. 9. 29.
'공공기관'의 통신서비스 문의 TOP3 같이 알아볼까요? ■ 신뢰할수있는 공공기관 전문 B2B 서비스 통합솔루션 '아톡비즈' 공공기관들의 통신서비스 도입 문의는 대부분의 목적이 비슷하기때문에 충분히 해결할 수 있으며, 기타 업무환경에 맞게 더 디테일한 몇몇 서비스를 맞춤형으로 구축이 가능합니다. 대부분이 개인번호노출, 녹취, 콜백, IVR, 콜분배 정도의 기능을 필요하시며, 조금 더 디테일한 서비스는 기관운영환경에 맞게 커스텀해드리고 있습니다. 공공기관 아톡비즈 통신서비스 상담문의 TOP3 한번 알아볼까요? 1. 재택근무, 외근 시 개인번호가 노출돼요. - 차신전환 후 재택근무, 외근, 출장시에 수신은 무리없이 진행이 되지만 다시 발신을 할 경우 연락처가 노출되는부분을 해결하고 싶어 하십니다. 2. 이동중에도 사무실 전화를 자유롭게 이용하고 싶어요. - 업무특.. 2022. 9. 26.
고객의 신뢰도를 높이는 클라우드 CRM 프로그램 요즘은 신규 고객을 위한 마케팅 보다도 기존 고객의 이탈을 막는 CRM 마케팅이 중요해지고 있습니다. CRM 마케팅을 위해서는 가장 먼저 고객 관리가 돼야 하는데 이런 고객 관리를 아날로그식으로 하나하나 작성하다 보면 마케팅에도 어려움이 있겠죠? 고객 관리를 보다 편리하고 효율적으로 하기 위해서는 CRM 프로그램을 사용하는 게 좋습니다. 현재 회사가 어떤 업종인지 원하는 시스템이 무엇인지를 먼저 생각한 뒤 그에 맞는 프로그램을 찾아야 합니다. 재택/외근/출장이 잦은 편이라면 외근을 자주 나가지만 직접 상담 업무를 맡고 있다면 클라우드형을 권장합니다. 클라우드형의 반대인 구축형은 원하는 시스템으로 맞출 수는 있지만 자리를 이동해야 할 경우 사용할 수 없다는 불편함이 있습니다. 프로그램도 사용할 수 없을뿐더.. 2022. 9. 21.

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