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[(주)지욥]스마트팜 설치 운영 및 가정용 스마트팜 제조 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)지욥 주식회사 지욥은 스마트팜 설치와 운영을 주로 맡고 있으며, 가정용 스마트팜 제조부터 판매까지 하는 곳입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스의 우수성 □ 바우처 이용 바우처를 이용하기 위해 알아보다가 아톡비즈를 알게 됐는데 서비스를 확인해보니 인터넷 전화의 서비스가 우수하다고 생각해 도입하게 됐어요. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 저렴한 가격 □ 인터넷 전화 회선 유지 타업체에 비해 가격이 저렴한 편이기도 하고 인터넷 전화 회선 유지가 가능하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 유선 전화기를 사용하지 않아도 돼며, 070 번호로 업무 전화가 가능합니다. 해외 바이어들과의 연락처 공.. 2023. 3. 13.
[널담]비건&베지테리언 디저트 판매_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 널담((주)조인앤조이) Suggest, The Better 널담 널담은 지속가능하고, 신뢰할 수 있는 디저트와 원료를 전합니다. www.nuldam.com 주변의 소중한 사람들이 편히 먹을 수 있는 식품을 만들고자 기능적, 영양학적으로 지속 가능한 식품을 만듭니다. 영양학적으로도 균형잡힌 '선택지'를 만들고 제안할 수 있도록 목표를 두고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 이전 프로그램 지표부족으로 인한 서비스 변경 아톡비즈를 사용하기 전 sk통신사 프로그램을 사용하였는데 프로그램에서 확인할 수 있는 지표가 부족하다고 판단해 아톡비즈를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ CTI를 통한 지표(통계) □ 통합상담 기능 CTI를 통해 .. 2023. 3. 10.
[기술보증기금]기술 보증 및 기술 평가 중점 지원_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 기술보증기금 기술보증기금 www.kibo.or.kr 당사는 기술보증기금법에 의해 설립된 정부 출연 기관으로서 기술 혁신형 기업에 기술 보증 및 기술 평가를 중점 지원하여 기업의 기술 경쟁력을 제고하고 나아가 우리 경제의 지속적인 성장동력 창출의 일익을 담당하고 있는 기술 금융 전문 지원 기관입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 개인 번호 보호를 위한 발신 번호 표시 변경 직원들의 개인 번호가 노출되는 것을 방지하는 차원에서 발신 번호 표시 변경을 위해 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" 담당 부서에서 여러 업체와 비교 후 고민한 뒤 최적의 서비스로 아톡비즈를 선택했을 것이라고 생각합니다. "서비스 도입 후에 업무적으로.. 2023. 3. 9.
[TG인터내셔널]수입,수출대행,현대엘리베이터 판매 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : TG인터내셔널 TG International About Us TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제발전과 함께 성장하고자 합니다. 현재 국제무역을 주요사업으로 하여 전 세계 곳곳의 고객과 파트 www.tginternational.co.kr 안녕하세요. 저희 TG인터내셔널은 다양한 수출입 무역을 통해 대한민국의 무역기반을 구축하고 국가 경제 발전과 함께 성장하고자 합니다. 수출입 뿐만 아니라 현대 엘리베이터 판매까지 하고 있는데 세계적인 업체의 고품질 제품만을 엄선하여국내에 공급합니다. 국내 기업의 수출 활동에 도움을 드리고자 적극적으로 세계 시장 개척에 앞장서고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 서비스 질을 .. 2023. 3. 9.
SNS 마켓 운영 중이라면? 채팅상담 통합하는 방법 최근 인스타그램, 블로그로 마켓 운영하는 사업자분들이 부쩍 늘었습니다. SNS 마켓 운영을 하면서 중요한 것은 고객과의 원활한 소통이죠. 대부분 고객은 번거로운 유선문의보단 유입된 채널로 간편한 채팅 문의를 남깁니다. 고객에게 신속하고 정확한 답변이 중요한데 운영자 입장에선 여러 채널을 관리하다 보면 복잡할 수밖에 없습니다.😓 아톡비즈 통합상담이란? SNS 문의를 하나로 통합하고 상담의 편리함을 돕는 채팅 상담 솔루션 입니다. 클라우드 기반으로, 인터넷이 연결된 환경이라면 모바일, 태블릿, PC로 어디서든 사용할 수 있으며 고객 정보도 함께 관리할 수 있는 프로그램을 제공하고 있어 효율적인 상담이 가능합니다. 👇통합상담 시연 영상 보기 2023. 3. 7.
수신 전화 구분하는 방법 (어디로 인입된 전화인지) 수신 전화 구분하는 방법 (어디에서 인입된 전화인지 알 수 있습니다.) 맞춤형 솔루션, 아톡비즈 서비스 ・ 브랜드별 각각의 대표번호를 가지고 있을 경우 Q. 한 사업장에서 여러 브랜드를 운영하고 있는데, 어느 브랜드에서 인입된 전화인지 알 수가 없어서 통화 시간이 많이 소요돼요. 어디에서 인입된 전화인지 구분이 가능한가요? A. 네 가능합니다. 아톡비즈 오피스 + 대표번호 그룹으로 어느 브랜드에서 전화가 인입되었는지 한 눈에 확인할 수 있습니다. 또한 대표번호 별로 각각의 전화기를 설치할 필요가 없답니다. ・ 한개의 대표번호만 사용하고 있을 경우 → 아톡비즈 자동응답시스템(IVR)으로 구분지을 수 있습니다. IVR은 맞춤형 N단계 구성이 가능한 서비스로 고객 전화 인입 시, ex) A브랜드/신규문의 ❙ .. 2023. 3. 3.
CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! CS 고객센터 구축? 임대형 콜센터로 시작하면 저렴해요! 안녕하세요! 스마트오피스 리더 아톡비즈입니다. 💚 고객센터 신설을 위하여 CS 콜센터시스템을 알아보고 계신가요? 그런데 혹시 옛날처럼 회사에 콜센터시스템 기기를 사서 구축하려고 하고 있다고요? 그렇다면 이번 콘텐츠를 자세히 봐주세요. 요즘은 콜센터시스템을 전화선포설, 기기설치 없이 소프트웨어만 저렴하게 임대하는 것이 핫 트렌드거든요! 왜 많은 중소기업부터 대기업, 공공기관에서 직접 사내에 콜센터시스템 기기를 설치하지 않고 임대형 콜센터를 이용하고 있는 걸까요? 그리고 우리회사에서 임대형 콜센터프로그램을 이용하면 무엇이 좋을까요? 아톡비즈가 친절하게 안내해드릴게요. Q. 1세대 설치형 콜센터시스템 vs 2세대 임대형 콜센터시스템, 무슨 차이가 있나요.. 2023. 2. 28.
사무실 이전 시, 전화기 설치 없이 사용하기 사무실 이전 시, 전화기 설치 없이 사용하기 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 사무실 이전을 앞두고 기존의 유선전화기 시스템 변경을 원하는 기업이 많은데요. 기존의 유선전화기를 없애고 어떻게 무선으로 사무실 전화를 사용할 수 있는 지 알려드리겠습니다. 아톡비즈 오피스 서비스 아톡비즈의 오피스 상품은 기업용 전화 서비스입니다. 설치가 필요없는 클라우드 형식으로 IP폰, PC, 모바일, 태블릿에서도 로그인 한 번이면 사무실 전화 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 명확한 수신화면 구분 개인 수신화면과 아톡비즈 수신화면은 명확히 구분되어 헷갈리지 않습니다. 오피스 시연 영상 보러가기👇 https://www.youtube.com/watch?v=WY4KmQBjwao 아톡비즈 오피스와 많이 결합하는 부가서비스 ■ 녹취 .. 2023. 2. 27.
외근 중에도 회사전화를 그대로 사용해 보세요! 외근 중에도 회사전화를 그대로 사용해 보세요! 안녕하세요! 아톡비즈입니다. 외근 중에도 회사전화 그대로 사용할 수 있을까요? 답은 YES! 입니다. 수신환경 (고객 → 회사) 😐 기존 - 고객 전화 수신 시, 개인번호 노출은 없지만 근무 시간 외에도 걸려오는 전화로 불편함 多 😊 아톡비즈 - 아톡비즈 번호로 착신 → 퇴근/연차/휴가 시에는 방해금지모드로 개인 시간 방해 X 발신환경 (회사→고객) 😐 기존 - 고객 전화 발신 시, 개인번호 노출 😊 아톡비즈 - 사무실 번호로 발신이 가능하여 개인번호 노출 방지 기업용 전화 솔루션, 아톡비즈 오피스 서비스! ✔ 스마트폰에서도 사무실 번호 그대로 수/발신 ✔ 기존 유선전화기의 기능인 당겨받기, 돌려주기 또한 모바일에서 그대로 사용 아톡비즈 오피스는 부가서비스와.. 2023. 2. 24.
퇴근 후, 회사전화번호를 그대로 사용하는 방법 퇴근 후, 회사전화번호를 그대로 사용하는 방법 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 퇴근 후에도 회사전화번호를 그대로 사용해야 하는 상황에 있으신가요? ✓ 퇴근 후에도 업무 전화를 받아야 해요. ✓ 중요한 고객 전화를 받아야 해요. ✓ 고객에게 발신 시, 회사번호로 신뢰감을 주고 싶어요. 기업용 전화 솔루션, 아톡비즈 오피스 서비스 아톡비즈 오피스 서비스는 회사전화를 스마트폰에서도 그대로 사용할 수 있는 기업용 전화 솔루션입니다. 💡 주로 어떤 기업이 쓰나요? ✔ 회사전화를 자유롭게 사용하고 싶은 기업 ✔ 자리변경, 회사이전, 부서변경 시에도 설비 및 이전에 부대 비용을 절감하고 싶은 기업 ✔ 일상과 업무를 분리하고 싶은 기업 (방해금지모드 ON/OFF) 회사 전화번호 수/발신, 언제 어디서나 스마트폰에서도 자유.. 2023. 2. 23.
[인천창영초등학교]교원 안심번호 도입 학교_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 인천창영초등학교 인천창영초등학교 홈페이지에 오신것을 환영합니다 changyeong.icees.kr 인천광역시 동구에 위치한 공립 초등학교, 인천창영초등학교 입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 교사의 개인번호 노출 방지 □ 교원 안심번호 필요 교사들의 사생활을 보호하고 학부모 응대 시 개인 번호가 노출되지 않는 교원 안심번호가 필요했습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 방해금지모드를 통한 사생활 보호 교사의 개인번호를 공개했을 시 주말 뿐만 아니라 저녁에도 연락이 많이 오는데 교원 안심번호와 방해금지모드를 통해 사생활을 보호할 수 있어서 입니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 업무 외 시간에 오는 전화를 매번 응대하지 .. 2023. 2. 20.
[(주)다빈]캠핑용품 및 RC 장난감 쇼핑몰 운영_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)다빈 (캠퍼메이트) 캠퍼메이트 라임스포츠 캠퍼메이트 campermate 라임스포츠 쇼핑몰 | Outerwear·Tops·Dresses·Bottoms·Accessories campermate.co.kr 안녕하세요. 저희는 캠퍼님들에게 가장 높은 품질의 제품을 가장 합리적인 가격에 공급하고자 노력합니다. 이를 위해서 과감하게 중간 유통 단계를 줄이고 제조사에 직접 주문해 불필요한 유통점과 장착점을 두지 않습니다. 유통마진 20~30%이상의 비용을 절감하고 그 혜택을 캠퍼님들께 돌려드립니다. 저희는 하나의 제품을 출시하기 위해서 동종, 경쟁 제품을 수도없이 테스트하고 최적, 최고의 상품을 제안하여 드리고 있습니다. 일부 제품들은 해외에서 고객님께 직접 발송하는 시스템을 갖추웠으며 해.. 2023. 2. 15.
'080무료 수신거부 서비스' 업체마다 뭐가 다를까? 안녕하세요! B2B 전문 기업 아톡비즈 입니다😊 고객에게 광고, 이벤트 등 홍보성 문자를 보낼 땐 080수신 거부 번호를 필수로 사용해야 하죠. 많은 업체들이 080수신거부 서비스를 제공하는데 업체마다 요금과 기능이 달라 궁금하신 분들이 많으실 겁니다. 오늘은 업체마다 어떤 차이점이 있는지 하나씩 소개해 드릴게요! 광고문자 어떻게 보내세요? 정보통신망법 50조 제 6항 광고 문자 발송 시 필수 기재사항 1️⃣ 문자 맨 앞 '(광고)' 문구 삽입 2️⃣ 문자 마지막 '080 무료 수신거부 번호' 삽입 광고 문자 위반 사항 1️⃣ 위 필수 기재 사항을 위반할 경우(문구 형태 변경, 누락 등) 2️⃣ 고객이 수신거부 의사 밝혔음에도 광고 문자를 발송할 경우 🚨위반시 1회 750만원, 2회 1,500만원, 3회.. 2023. 2. 13.
아톡비즈 상담 모아 보고 쇼핑몰 솔루션 도입하세요! 안녕하세요! 아톡비즈 입니다 :) 쇼핑몰을 운영하시는 분들이라면 고객 문의 전화 많이 받고 계실겁니다. 업체마다 판매 제품도 다른만큼 상당 방법도 다양한데 단순히 전화나 엑셀만으로 상담을 진행해 업무 효율도 떨어진다고 하는 경우가 많습니다. 이럴 때 아톡비즈 서비스 도입으로 업무를 개선할 수 있는데, 우리 회사에는 어떤 솔루션을 도입해야 할 지 고민중이신 분들을 위해 지금까지 상담 받았던 내용들 같이 확인해봐요 ▼▼쇼핑몰 상담 모아보기▼▼ 아직 어떤 서비스를 도입해야할 지 모르겠다면? 서비스에 대한 자세한 설명을 듣고 싶다면? 언제든지 아톡비즈에서 상담 받아보시길 바랍니다 😊 2023. 2. 8.
[(주)빠른거북이] 시공 관련 사이트 운영 및 시공 작업 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)빠른거북이 (주)빠른거북이는 다양한 시공작업을 하고 있습니다. 곰팡이를 제거하거나 창틀 공사, 단열 공사 등 여러 작업을 하고 있으며 이런 시공 과정을 보여주는 블로그를 운영하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 직원별로 전국대표번호 사용 □ 미스콜 없이 업무용 전화 수발신 각 직원별로 전국대표번호를 사용하고 싶었으며 전화를 놓치지 않고 고객과 통화를 할 수 있다고 하여 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 위치 제약 없이 업무 전화 사용 사용법이 어렵지 않고 쉽게 접할수 있는 시스템이며, 개인 핸드폰에서도 업무용 전화를 바로 받을 수 있어서 입니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 전국대표번호를 각.. 2023. 2. 7.
유선 전화기 설치 없이 사무실전화 그대로 사용하기 유선 전화기 설치 없이 사무실전화 그대로 사용하기 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 기업 아톡비즈입니다. 혹시 이런 고민있으신가요? ⛔ 각자의 스마트폰으로 업무를 보고 있어서 퇴근 이후에도 계속 전화가 들어와요. ⛔ 외부에서는 회사 대표번호로 발신번호 표기가 불가능하고 직원한테 돌려주기가 안돼서 불편해요. ⛔ 사용 인원수 대비 전화기 대수가 많아 불필요하며 모바일에서 사용할 수 있도록 정리하고 싶어요. 그렇다면 어떻게 유선 전화기 설치 없이, 사무실전화를 그대로 사용할 수 있을까요? 사무실 이전, 자리 변경, 부서 이동 등에도 전화기 설치 없이 사무실 전화를 이용할 수 있는 서비스를 알려드리겠습니다. 아톡비즈 오피스 서비스는 스마트폰 안에 사무실 전화를 넣어 (어플 사용) 사무실 번호와 센.. 2023. 2. 7.
[(주)인터갤러틱]음악인들을 위한 로컬 취미 플랫폼_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주) 인터갤러틱 주식회사 인터갤러틱 intergalactic inc. Making hobbies easily accessible for everyone. intergalactic.kr 인터갤러틱은 내 주변 공간에서 원하는 시간에 가능한 클래스를 찾을 수 있으며, 필터링과 맞춤 제안으로 나에게 맞는 선생님을 찾아 수강하는 문화, 예술 분야 클래스 '로클'입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 유선을 통한 고객센터 운영 □ 업무용 전화 사용 선생님들과 연습실의 유선 고객센터를 운영하고 업무용 전화로 사용을 하기 위해 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 설치없는 업무용 전화 □ 저렴한 비용 별도로 전화기를 설치할 필요가 .. 2023. 2. 7.
[알파커머스]온라인 쇼핑몰 운영 업체_아톡비즈 상호/브랜드명 : 알파커머스 알파커머스는 다양한 제품을 판매하고 있으며 학교장터에 물품을 공급하고 온라인 쇼핑몰을 운영하는 업체입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 지점 관리를 효율적으로 하기 위함 다양한 쇼핑몰을 운영하고 있기 때문에 아톡만으로 관리하기에는 한계가 있어 좀 더 효율적으로 업무를 보기 위해 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 비즈 서비스 변경 기존에는 아톡(개인)으로 070 번호를 개통하여 사용하였으나, 지점이 여러곳인만큼 아톡만으로는 업무에 제약이 있어 비즈 서비스로 변경 했습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 아톡만으로는 콜 분류가 어려웠는데 대표번호 그룹을 통해 지점별로 들어오는 콜에 대.. 2023. 2. 6.
[(주)라운즈]아이웨어 커머스_아톡비즈 상호/브랜드명 : (주)라운즈 라운즈(ROUNZ) - 세상에 없던 안경쇼핑 AI 가상착용과 스타일 추천으로 더욱 쉽고 편리한 아이웨어 쇼핑을 즐기세요! 고객센터 : 1522-0416 rounz.com 안녕하세요. 라운즈는 안경테 / 선글라스를 판매하고 있는 아이웨어 커머스입니다. AI 가상착용과 스타일 추천으로 고객님에게 가장 잘 맞는 안경과 선글라스를 추천해드려 쉽고 편리한 아이웨어 쇼핑을 즐길 수 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 통계 확인 및 서비스 질 향상 상담의 종류를 분리하고 통계를 내 서비스 질을 향상 시키고자 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 합리적인 가격 서비스 도입 전 비슷한 여러 업체들의 견적을 받아봤습니다. 하지만 .. 2023. 2. 6.
내선전화 착신전환, 수신 화면 구분하기 내선전화 착신전환, 수신 화면 구분하기 안녕하세요! 스마트오피스를 선도하는 B2B 전문 기업 아톡비즈입니다. 사무실 내선전화를 개인 스마트폰에 착신전환을 걸어 사용할 때, 수신 화면 구분하는 방법! 일반 착신전환에서는 불가하지만 아톡비즈 OFFICE 상품은 가능합니다. Q. 아톡비즈 OFFICE는 어떤 서비스인가요? 아톡비즈 오피스는 사무실 전화를 스마트폰 안에 넣어 사무실 번호와 내선전화의 기능(내선통화・돌려주기・당겨받기) 까지 모두 스마트폰에서 그대로 사용할 수 있는 서비스입니다. (PC, 태블릿에서도 사용 가능) 일반 내선전화 착신전환 시, 구분되지 않던 개인/업무 전화 화면! 아톡비즈 오피스 상품은 개인전화/업무전화 수신 화면이 명확하게 구분됩니다! 오피스 상품은 통화뿐만 아니라 통합 커뮤니케이션.. 2023. 2. 3.
[(주)봉숙]식품 마케팅 스타트업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)봉숙 (주) 봉숙 로컬푸드 유통/마케팅 기업 (주)봉숙 홈페이지 www.bongsook.kr 현재 전북과 전남, 제주 권역의 로컬 푸드를 유통하고 있으며 동시에 해외 수출 업무를 진행하는 식품 마케팅 스타트업입니다. 판로를 잃어가는 오래된 식품 장인들에게 수익을 발생 시켜 사업을 지속할 수 있도록 지원하고 있어 작년에는 봉숙이 예비 사회적기업(지역사회공헌영)으로 지정 됐습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 사무실 전화 외부에서 수/발신 필요 본사는 스타트업으로 임직원 수가 많지 않습니다. 정해진 업무에 필요한 필수 인력 외에 사무실을 지키는 사람이 없기 때문에 생산 시설이나 물류창고, 거래처 등 외부로 다닐 때 놓치는 전화가 많이 있어 사무실을 지키는 .. 2023. 2. 3.

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